[ ] 갤럭시 s
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- 작성자 : 박윤향
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 12-05-03 18:00:36
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갤럭시s핸드폰 사용자 입니다
너무 어이없고 황당하고 그래서 여기 글을 올립니다
3월부터 지금까지 핸드폰이 버튼도 안눌러지고,자꾸 꺼지고,핸드폰을 좀 사용하다보면 너무뜨거워서 사용을 할수가 없었습니다 그래서 혹시시나 말로하면 못 알아들을까봐서
다른핸드폰으로 동영상까지 찍어서 도곡삼성써비스센터로 갔습니다
처음엔 초기화시키고 돌아왔습니다
그리곤 며칠후....핸드폰이 같은증상...ㅜㅜ 뜨거워진다니까 밧데리를 교환해주시더군요...그리곤 왔지요
그런데 뜨거워지는게 전혀 호전되지않았습니다...다시갔지요...핸드폰 사용하다가 터질까봐....무섭기까지했어여..이번엔 sd카드를 빼고 사용해보라네여....그래서 그렇게 하기로 다시 집으로 왔습니다
그런데 문제는 이게아니였습니다...터치가 안되는 겁니다...
그래서 다시 또s/a센터로 갔습니다..그러더니...메인보드를 교체를 해준답니다..그렇게 하고 다시 집으로 왔는데...이번엔...진동으로 돌아 오지도 않구요..뭔가가 문제가 생긴겁니다...또 갔지요..제가 한번 맡긴 엔지니어에게 쭉 갔습니다..그래서 그 엔지니어님이 아주잘 상세히 잘 설명도 해주고 하셨어여 자꾸 고장이 나니까 미안해 하시고 그러시더라구요,,,이렇게 자꾸 문제가 생기니까...마지막 방법으로 제 핸드폰을 그 엔지니어분이 며칠을 사용하셨습니다...저는 당분간 임대폰을 쓰구요,,,,그 며칠동안은 문제가 없었나 봅니다...그러나 제가 핸드폰을 다시 찾아서 오구 사용하던중,,,또 똑깥은 문제가 발생하는겁니다
그래서 오늘 다시 갔지요,,,그랬더니...팀장님은가 하시는분이 오시더군요,,,
그분 ....참 어이 없어요 오자마자 오해하지 말라고 들어달라면서 다른 사람의 예를 드는겁니다
어떤 사람이 핸드폰이 자꾸 끊어진다고해서 당분간 임대폰주고 그 핸드폰을 다른사람에게 줬더니 아무런 이상이 발생되지 않았다는거죠 ...그러면서 이상한 어플 하나깔아주더니...다시 사용하다더군요
내가 그 어플하나 받을려고 그 몇달동안 수도없이 써비스센터를 갔었나..쉽구요...너무 무성의하고 사람 화나게 만들더군요...그래서 고객센터에 전화했더니...써비스센터 팀장에서 전화하라고 말씀전해 준다더니..몇시간이 지났지만,,,전화는거녕,문자하나없네여
삼성전자 물건 팔기만하면되나여?핸드폰 산지 얼마되지도 않았구..막쓴것도 아닌데..너무 어이없습니다
동영상 찍어놓은것만 7개 입니다 증거자료 다 있습니다.제가 집에만 있는 사람도 아니구 저도 일하는 사람인데...핸드폰때문에 너무나 스트레스를 받습니다....그래서 참다못해 여기에 들을 올립니다...해결될때까지 올립껍니다
너무 어이없고 황당하고 그래서 여기 글을 올립니다
3월부터 지금까지 핸드폰이 버튼도 안눌러지고,자꾸 꺼지고,핸드폰을 좀 사용하다보면 너무뜨거워서 사용을 할수가 없었습니다 그래서 혹시시나 말로하면 못 알아들을까봐서
다른핸드폰으로 동영상까지 찍어서 도곡삼성써비스센터로 갔습니다
처음엔 초기화시키고 돌아왔습니다
그리곤 며칠후....핸드폰이 같은증상...ㅜㅜ 뜨거워진다니까 밧데리를 교환해주시더군요...그리곤 왔지요
그런데 뜨거워지는게 전혀 호전되지않았습니다...다시갔지요...핸드폰 사용하다가 터질까봐....무섭기까지했어여..이번엔 sd카드를 빼고 사용해보라네여....그래서 그렇게 하기로 다시 집으로 왔습니다
그런데 문제는 이게아니였습니다...터치가 안되는 겁니다...
그래서 다시 또s/a센터로 갔습니다..그러더니...메인보드를 교체를 해준답니다..그렇게 하고 다시 집으로 왔는데...이번엔...진동으로 돌아 오지도 않구요..뭔가가 문제가 생긴겁니다...또 갔지요..제가 한번 맡긴 엔지니어에게 쭉 갔습니다..그래서 그 엔지니어님이 아주잘 상세히 잘 설명도 해주고 하셨어여 자꾸 고장이 나니까 미안해 하시고 그러시더라구요,,,이렇게 자꾸 문제가 생기니까...마지막 방법으로 제 핸드폰을 그 엔지니어분이 며칠을 사용하셨습니다...저는 당분간 임대폰을 쓰구요,,,,그 며칠동안은 문제가 없었나 봅니다...그러나 제가 핸드폰을 다시 찾아서 오구 사용하던중,,,또 똑깥은 문제가 발생하는겁니다
그래서 오늘 다시 갔지요,,,그랬더니...팀장님은가 하시는분이 오시더군요,,,
그분 ....참 어이 없어요 오자마자 오해하지 말라고 들어달라면서 다른 사람의 예를 드는겁니다
어떤 사람이 핸드폰이 자꾸 끊어진다고해서 당분간 임대폰주고 그 핸드폰을 다른사람에게 줬더니 아무런 이상이 발생되지 않았다는거죠 ...그러면서 이상한 어플 하나깔아주더니...다시 사용하다더군요
내가 그 어플하나 받을려고 그 몇달동안 수도없이 써비스센터를 갔었나..쉽구요...너무 무성의하고 사람 화나게 만들더군요...그래서 고객센터에 전화했더니...써비스센터 팀장에서 전화하라고 말씀전해 준다더니..몇시간이 지났지만,,,전화는거녕,문자하나없네여
삼성전자 물건 팔기만하면되나여?핸드폰 산지 얼마되지도 않았구..막쓴것도 아닌데..너무 어이없습니다
동영상 찍어놓은것만 7개 입니다 증거자료 다 있습니다.제가 집에만 있는 사람도 아니구 저도 일하는 사람인데...핸드폰때문에 너무나 스트레스를 받습니다....그래서 참다못해 여기에 들을 올립니다...해결될때까지 올립껍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.