[ ] 티몬 "젠스타일" 쓰레기 멘탈 판매자 신고해요
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- 작성자 : 손영은
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 12-04-16 20:10:17
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여기 상품문의란 들어가보세요 ^^
3월31일 치마 레깅스를 구매하였는데요 ,
키 170인 직원도 맞는다던 치마레깅스가 165인 저한테도 작더라구요,
스판끼라고는 하나도 없고 환불을하려고 딜 상품문의란에 들어갔는데
아주 난리가 났더라구요 , 여태 물건못받으신분들 , 사이즈 허위기제&안내로 맞지않은 옷+거지같은옷
받아서 화나신분들 , 물건하나가 품절되어 환불해준다던 판매자가..지멋대로 원치도 않는 옷을 끼워 물건을 보내 황당한분들..혹시라도 글 내려갈까봐 제가 30개 넘도록 캡쳐해놨습니다 .
딜 종료전까지 하나하나 답변 달아주던 쓰레기 멘탈을 가진 "젠스타일" 판매자분께서^^
딜 종료후 소비자를 개똥으로 아는지 무시하고 또다른 딜을 시작하더군요 11종 트렌디 백인지뭔지..
화가나서 거기에 글을 남겼습니다 ( 이런것도 피해본 사람들이 일일이 해야하나요 ㅋ진짜 어이가없어서)
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레깅스건이나 제대로 처리하고 가방 팔고계슈?ㅋㅋㅋㅋ
상품 오배송에 환불처리 늦고 사이즈 거짓판매하고 ㅋㅋㅋ 아주 난리 났더구만 .
키 165인 내가 안맞는데 170인 직원이 맞는다고요?ㅋㅋㅋㅋ거짓말쳐서 물건 많이 팔아 좋습니까?ㅋㅋ
환불신청 7일 지났다고 안받기만해보세요 ^^
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올렸더니 전화가옵니다 ..ㅋㅋ
죄송하다고 저희쪽에서 택배비 착불로 물건 받고 지금 접수에서 월요일날 택배기사님이 물건 가져가시도록
처리하고 물건받으면 티몬쪽에 고객 환불처리 해드리겠다고.. 신청후 7일있다가 환불받을수 있다고..
저희쪽에서 판매하고있는 가방 상품문의란에 남긴 덧글좀 삭제해달라고 찌질거리더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
나참 어이가없어서 그런데까지 가서 진상부리게 만들어놓고 판매에 방해되서인지 그제서야 전화가 오더군요
저같은 전화 받은분들도 계시고요. 이 판매자에 대한 정보라고는
티몬에서 구매한것 , 젠스타일 , 제가 물건 받았을당시 운송장번호 뿐입니다
이런건 티몬쪽에서도 나몰라라 할게 뻔해요 .
(어느 소셜이건 이런 문제가 발생한 판매자들은 물건 두번다시 못올리게 해야합니다 ㅡㅡ)
월요일(오늘) 기사님께서 택배 가져가신것같아서
판매자한테 반품접수한 운송장번호 알려달라니까 잠수탑니다
딜종료 4시간 남았다고 벌써부터 쌩까기 시작합니다 ,
이런 쓰레기 멘탈갖고있는 판매자가 혹시 물건받고 환불안해주고 잠수타진 않을지 걱정됩니다
얼마 안되는 돈이지만 이런 거지같은 대응자세로 물건을 팔다니 괴씸합니다 . ㅡㅡ
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- 젠스타일_00004.jpg (195.6K) DATE : 2012-04-16 20:10:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
불편을 겪은 내용에 대해서 사과 드린 뒤 동일한 불편을 겪지 않도록 노력할 것이며 건의해 주신 내용에 대해서 적극적으로 반영할 수 있도록 하겠다는 업체 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 의류제품이 해당 쇼핑몰 직원 설명과 다르고 환불요청했는데 오랫동안 처리되지 않아 많이 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 또한,의도적으로 물건을 배송하지 않거나 연락을 피한다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
