옷을 교환 했는데 연락이 없습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 슈퍼스타아이 ] 옷을 교환 했는데 연락이 없습니다

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  • 작성자 : 김태수
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 14-10-28 17:34:48

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옷을 교환하려고 택배로 송부했는데 연락도 없고
전화도 답도 없고
갑자기 옐로우 아이디 라고 상담도 거절 합니다
게시판에 글을 써도 연락이 없습니다 이거 고발 됩니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰 업체와 연락이 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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