[ 간지케이스 ] 제품 미배송 및 연락 두절
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- 작성자 : 이은호
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 14-08-22 11:07:38
본문
업체명 : 간지케이스
주문상품 : 휴대폰케이스
제품주문일 : 2014-07-28
결제금액 : 20,400원
제품주문한지 한참이 지나도 배송이 되지 않아요
업체 전화해도 받지를 않고요 (보름동안 수차례 전화함)
메일도 보내봤는데 수신확인도 안하고 큰돈은 아니지만 이런식으로 쇼핑몰 운영하는곳은
문제가 많이 있다고 생각됩니다.
이런곳은 꼭 소비자를 우롱하는 업체입니다. 꼭 환불받고 싶습니다.
환불 못 받아도 뭔가 제재가 필요한것 같습니다.
주문내역 메일수신한 파일 첨부합니다.
주문상품 : 휴대폰케이스
제품주문일 : 2014-07-28
결제금액 : 20,400원
제품주문한지 한참이 지나도 배송이 되지 않아요
업체 전화해도 받지를 않고요 (보름동안 수차례 전화함)
메일도 보내봤는데 수신확인도 안하고 큰돈은 아니지만 이런식으로 쇼핑몰 운영하는곳은
문제가 많이 있다고 생각됩니다.
이런곳은 꼭 소비자를 우롱하는 업체입니다. 꼭 환불받고 싶습니다.
환불 못 받아도 뭔가 제재가 필요한것 같습니다.
주문내역 메일수신한 파일 첨부합니다.
첨부파일
- 주문내역.hwp (232.0K) DATE : 2014-08-22 11:07:38
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.