[ Fraviton ] 인터넷 쇼핑몰에서 제품을 구매했는데 하자가 있어 반품 요구했는데 안됨
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- 작성자 : 안병동
- 조회수 : 221회
- 작성일 : 26-04-24 12:31:04
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16TB 디스풀레이 Type -C 포터블 미니 SSD를 구입했는데 아에 인식이 안되는 제품을 보내고 반품하려고 하니까 물류비 25,000을 물어라 합니다.
반품 및 환불 정책에는 제품의 하자시 무료 환불한다고 했는데 안되네요, 지금 인터넷 웹사이트에 엄청난 광고를 하고 많이 판매를 하고 있는데 피해자가 많을것 같습니다.
반품 및 환불 정책에는 제품의 하자시 무료 환불한다고 했는데 안되네요, 지금 인터넷 웹사이트에 엄청난 광고를 하고 많이 판매를 하고 있는데 피해자가 많을것 같습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.