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[ FRENCH RECORD ] 환불건

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  • 작성자 : 조경옥
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 26-04-08 22:22:47

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인스타에서 유명한 브랜드 프렌치 레코드에서 영상을 보고 가방을 구매했습니다.
사전에 교환환불이 안되는 제품이라고 공지는 했었지만 믿고 구매했습니다.
그런데 가방을 받아본 순간 사진이랑 영상과는 달랐습니다..40만원대 가방이라고는 믿기지 않는 컬리티였어요.. 가죽도 얇고 저급하고..
받자마자 들지도 않고 환불을 요구했지만 거절당했습니다.. 환불받고 싶어요..
사전공지했다고 환불 안해주고 장사 참 쉽게하는 이런곳은 없어져야합니다.. 영상과 다른물건 화납니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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