[ 여왕의품격 ] 반품
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- 작성자 : 이숙희
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-08-01 16:12:49
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여왕의품격사이트에서 바지를 29.000원에 구입했습니다. 옷이도착했는데 사이트에 올라와있는 옷과 너무나 많이 달랐습니다. 입지도 못할 옷이 도착하고 많이 황당했습니다. 반품을 하고싶어 반품할곳을 찾아보니 반품에 대한 글이 어디에도 없었습니다. 겨우카톡으로 반품신청을 할수 있었는데 해외배송이라 배송비 15.000원과 바지두장이라 한장추가 9.000원 모두 24.000원 반품비를 달라는겁니다. 옷을 구매할때 반품에 관련한 글이 있었다면 이 옷을 절대 구매하지 않았을겁니다.
옷값을 돌려 받고 싶은데 방법을 알려주세요.
옷값을 돌려 받고 싶은데 방법을 알려주세요.
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- Screenshot_20250801_160238_ .jpg (439.9K) DATE : 2025-08-01 16:12:58
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.