[ 세스코 ] 세스코정수기
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- 작성자 : 서상민
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-07-08 11:48:29
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세스코정수기 1,469,240원에 구입
설치하자마자 냉수가안돼서 as기사가
방문후 수리못한다고 가셨어요
이후 새상품으로교체해준다하고
연락이없길래 환불요청하였습니다.
기계를 회수해가고 5번을 전화해서 문의했는데 현재까지 아무런 연락도
통보받지못하고있습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
