[ 명륜진사갈비 ] 직원불친절,무한리필 재료 부실 환불해주세요
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- 작성자 : 박하늘
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 25-06-23 22:03:22
본문
방문일시: 2024년 6월 23일 오후 8시 40분경
방문매장: 명륜진사갈비 오산 고인돌공원점
안녕하세요.
2024년 6월 23일 20시 40분경 명륜진사갈비 오산 고인돌공원점을 방문했던 고객입니다.
입장 시 21시 40분 마감이라고 안내받았으며, 저희는 "오래 먹지 않을 것이니 괜찮다"고 말씀드리고 착석했습니다. 실제 종료 시간은 22시였지만, 입장 당시부터 서비스 전반에 걸쳐 매우 불쾌한 경험을 하였습니다.
1. 직원 응대 부재:
입장 시 저희를 보고도 아무런 안내 없이 무시되었으며, 저희가 호출벨을 누르고 나서야 직원이 왔습니다.
2. 기본 제공 음식 부족:
첫 접시 이후 밥을 퍼오려 했으나 밥통 두 개 모두 공백이었고, 직원에게 물어보니 "20분 걸린다"고 했습니다. 기다렸지만 밥은 끝내 제공되지 않았고, 그 외에도 샐러드바 집게가 전부 사라져 있어 불편을 겪었습니다.
3. 불친절한 응대 및 사과 없음:
직원에게 밥과 집게 관련해서 문의하자, "해드려요?" "까먹었는데요?"와 같은 무성의하고 무례한 답변만 돌아왔습니다. 끝까지 사과 한 마디도 듣지 못했습니다.
4. 결국 식사 포기 및 조기 퇴장:
기분이 너무 상해 제대로 먹지 못하고 자리를 떴습니다. 저희가 도착한 시간이 마감 1시간 전인 20시 55분쯤이었고, 10~20분 식사하려고 방문한 것도 아니었습니다.
방문매장: 명륜진사갈비 오산 고인돌공원점
안녕하세요.
2024년 6월 23일 20시 40분경 명륜진사갈비 오산 고인돌공원점을 방문했던 고객입니다.
입장 시 21시 40분 마감이라고 안내받았으며, 저희는 "오래 먹지 않을 것이니 괜찮다"고 말씀드리고 착석했습니다. 실제 종료 시간은 22시였지만, 입장 당시부터 서비스 전반에 걸쳐 매우 불쾌한 경험을 하였습니다.
1. 직원 응대 부재:
입장 시 저희를 보고도 아무런 안내 없이 무시되었으며, 저희가 호출벨을 누르고 나서야 직원이 왔습니다.
2. 기본 제공 음식 부족:
첫 접시 이후 밥을 퍼오려 했으나 밥통 두 개 모두 공백이었고, 직원에게 물어보니 "20분 걸린다"고 했습니다. 기다렸지만 밥은 끝내 제공되지 않았고, 그 외에도 샐러드바 집게가 전부 사라져 있어 불편을 겪었습니다.
3. 불친절한 응대 및 사과 없음:
직원에게 밥과 집게 관련해서 문의하자, "해드려요?" "까먹었는데요?"와 같은 무성의하고 무례한 답변만 돌아왔습니다. 끝까지 사과 한 마디도 듣지 못했습니다.
4. 결국 식사 포기 및 조기 퇴장:
기분이 너무 상해 제대로 먹지 못하고 자리를 떴습니다. 저희가 도착한 시간이 마감 1시간 전인 20시 55분쯤이었고, 10~20분 식사하려고 방문한 것도 아니었습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.