펜션 예약 환불건 > 소비자 상담 게시판

27일날 티몬에서 펜션을 구매했는데 2인실이라 2인초과시
입실 금지라고 28일날 문자를 받았어요.
환불하려고 하니 29일이 입실일이라 환불처리가 안된다네요.
기준2인최대 2인실이라고  하지만 참고 사항에 기준 초과시 1인당 1맘원의 초과요금이 발생된다고 되어있으면서 무조건 안된다고.. 그리고 하루전이라 환불도 안된다고 27일날 구매했는데....이거 너무 한거 아닙니까?

TMON
마이티몬카트

숙박
바다는보이고 펜션 바비큐 패키지
전 객실 오션뷰/야간갯벌체험가능
29,000원 80,000원
할인률64% 구매자수180개남은시간4일 남음
티몬리뷰
주의사항
업체정보
상품문의

구매 전에 꼭! 읽어 주세요.
기본정보
티켓 사용기간 : 2013.07.26 - 2013.08.31
주말요금적용일:토요일, 공휴일 전일
1인당 10매까지 구매가능 (선물하기 포함 / 양도 가능)
미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다
이용정보
[예약방법]
펜션홈페이지에서 원하시는 날짜와 객실이 이용가능한지 먼저 확인하신 후, 티켓을 구매하셔서 예약하시면 됩니다 (메모란에 티켓번호를 꼭 작성해주세요)
 
[이용안내]
입실시간은 15시부터, 퇴실시간은 11시까지입니다
23시 이후 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다
보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다
애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다
객실 내에서는 금연이오니 흡연장소에서 흡연해 주세요
객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다
집기 파손 시에는 펜션지기에게 연락하시어 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다
퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하실 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다
예약인원 외 추가인원은 입실 및 펜션시설을 이용하실 수 없습니다
 
[바비큐 이용안내]
바비큐그릴 2인(야자숯) : 그릴+철망+야자숯 / 비용은 10,000원 입니다
바비큐그릴 2인(참숯) : 그릴+철망+참숯 / 비용은 15,000원 입니다
1인추가시 비용은 5,000원입니다
 
[참고사항]
바다낚시를 이용하실 분은 낚시 도구를 빌려드리지 못하오니 낚시도구는 챙겨오시기 바랍니다
기준인원 초과시(어린아이, 유아 포함) 1인당 1만원의 추가 요금이 발생하오니 이점 꼭 확인바랍니다
수중 해류질 장비 대여 가능합니다
수중LED써치와 해루질 뜰채는 당일 남아있는 수량에 한하여 추가대여 가능합니다
업체정보
바다는보이고 펜션
문의시간 : 10:00 - 21:00
문의전화 : 010-8968-5948 / 010-6265-0369
주소: 충남 태안군 안면읍 창기리 1488-5(구 솔밭사이로 바다는 보이고)
홈페이지 : http://www.okbada.net/
거래정보
재화 등의 공급방법 및 공급시기 배송상품 : 컨텐츠에 기재된 상세설명 참조
그 외 상품 : 구매내역 및 예약번호 등을 문자메세지로 전송
청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 컨텐츠에 기재된 배송/환불 정보 및 상세설명 참조
재화 등의 교환 반품 보증과 그 대금 환불 및
환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 절차 주문 취소 및 결제대금 환급 신청 방법
- 배송상품 : 주문취소 및 결제대금의 환급 신청은 로그인 후 '마이페이지'에서 확인
- 그 외 상품 : 티몬 고객센터 (1544-6240)로 문의
지연배상금 신청에 관한 자세한 문의
- 티몬 고객센터 (1544-6240)로 문의
대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 절차
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률의 규정에 따름
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및
소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 마이페이지 내 1:1문의 혹은 티몬고객센터(1544-6240)로 문의
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 웹 페이지 하단 이용약관 참조
여행/레저 뜨는 상품
35% 일산
원마운트 워터파크, 경기북부 최대규모
추석포함! 유효기간 9/22까지
26,000원
16,900원
17,656개 구매
51% 매진임박 스페셜
캐리비안 베이
이용권+구명자켓 대여+에버랜드
112,000원
55,000원
18,592개 구매
36% 매진임박 부천
웅진플레이도시, 서울에서 30분거리
워터파크&스파 or 실내 스키장
14,000원
8,900원
12,230개 구매
40% 이천
테르메덴 극성수기권, 8/25까지 이용
나트륨 중탄산 온천수 100%
53,000원
32,000원
4,052개 구매
70%
5%적립
제주 자유이용권 BIG 3 / 5 / 7
100여곳의 관광지를 자유롭게
59,000원
17,900원
2,682개 구매
51% 일산
원마운트 스노우파크, 서울 30분거리
추석포함! 유효기간 9/22까지
20,000원
9,900원
2,321개 구매
14%
7%적립
괌 3박4일 패키지여행, 3色 호텔
시내근접+오션뷰+24시간 랜트카
699,000원
599,000원
18개 구매
77%
5%적립
더 클래스300, 룸온리&조식 성수기확보
설악산/대포항 등 관광지인근
286,000원
66,000원
356개 구매
61%
5%적립
카타마린 리조트&수상레저
객실 / 수상 레포츠 패키지
100,000원
39,000원
283개 구매
64%
5%적립
바다는보이고 펜션 바비큐 패키지
전 객실 오션뷰/야간갯벌체험가능
80,000원
29,000원
180개 구매
62%
5%적립
rolling hills hotel, 실외수영장 오픈
조식+수영장 포함 패키지
464,000원
178,500원
43개 구매
 
7%적립
괌 PIC 3박 4일 자유여행, 오전 출발
골드카드 + 선셋 BBQ 포함
879,000원
879,000원
26개 구매
77%
5%적립
메이힐스리조트, 극성수기 객실 포함
섬,레일바이크 등 관광지 인근
200,000원
47,000원
784개 구매
60% 안양
큰 숲 안양 워터랜드, 극성수기 이용권
다양한 테마풀&부대시설 완비
25,000원
10,000원
986개 구매
50%
5%적립
안면도 페블비치펜션, 전객실 오션뷰 !
바다전망 수영장, 갯벌체험 가능
110,000원
55,000원
148개 구매
여행/레저 더보기
 01234
지역
의류
패션잡화
스포츠/레저
뷰티
식품
생활
홈데코
디자인·취미
육아
가전
온라인몰
컬쳐
여행/레저
구매하기 찜하기
옵션 레이어 보기
로그아웃  PC 버전  맨위로
상호주식회사 티켓몬스터대표자
신현성
주소
서울특별시 송파구 신천동 7-20 루터회관 빌딩
고객센터
1544-6240 / support@tmon.co.kr
사업자 등록번호
211-88-41856
사업자 정보 이용약관