[ 금남고속 ] 버스가 시간이 안되어 출발하고 취초 수수료는 고객이 물라합니다.
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- 작성자 : 임장환
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 25-05-11 11:38:21
본문
5월 11일 10시 40분 장계행 버스를 예약 하였습니다.
10시 36분경 승강장에 도착하여 기다렸지만 버스가 보리지 않아 주변에 물어보니 버스가 이미 출발하였다 합니다.
10:40분이 지나 매표소에 문제를 얘기하니 최소하고 다씨 표를 구매하라합니다.
그런데 취소하니 취소 수수료가 30%가 넘습니다.
시간을 지키지 않고 출발한 버스가 문제인데 취소 수수료를 고객이 물어야 허다니 이게 뭡니까.
장계행 버스는 오후 2시나 지나 있습니다.
급히 가야해서 우선 전주행을 매표를 하고 버스를 탑니다.
버스비 돌려주세요.
10시 36분경 승강장에 도착하여 기다렸지만 버스가 보리지 않아 주변에 물어보니 버스가 이미 출발하였다 합니다.
10:40분이 지나 매표소에 문제를 얘기하니 최소하고 다씨 표를 구매하라합니다.
그런데 취소하니 취소 수수료가 30%가 넘습니다.
시간을 지키지 않고 출발한 버스가 문제인데 취소 수수료를 고객이 물어야 허다니 이게 뭡니까.
장계행 버스는 오후 2시나 지나 있습니다.
급히 가야해서 우선 전주행을 매표를 하고 버스를 탑니다.
버스비 돌려주세요.
첨부파일
- IMG_6273.png (242.1K) DATE : 2025-05-11 11:38:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일시외버스 사업자의 귀책사유로 운송지연시 정상소요시간의 50%이상 지연일 경우에는 운임의 10% 배상 이며 정상소요시간의 100%이상 지연일 경우에는 운임의 20% 배상 한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.