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[ 알리익스프레스 ] 배송비 환불건

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  • 작성자 : 가정석
  • 조회수 : 12회
  • 작성일 : 25-04-25 14:27:44

본문

무료반품이라고 해서 반품했는데
판매자업체는 배송비를 저보고 지급하고 알리측에 영수증 첨부요청하면
알리에서 배송비를 쿠폰으로 지급해준다고 했는데 알리측에서는
배송비환불이 불가하다고 합니다.요청한 자료도 다 접수했고 확인까지 받았습니다
상품자체에도 무료 반품배송이라고 되어있고, 기간내에 반품신청했는데
알리측에서 상담원은 쿠폰지급이 맞다고 하는데
알리측 상담원에  접수하면 메일로 답변받는 시스템이라 메일확인결과
내용도없이 그냥 배송비환불불가라고 합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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