[ kt ] 서비스 미제공
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- 작성자 : 배상범
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 13-07-02 16:35:09
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딸아이 핸드폰을 구매 하면서 제가 소리샘과 무엇을 팩으로 묶어서 가입한것이 있었는데...그중에서 소리샘 서비스가 일년이 넘도록 서비스를 제공하지 않다가 어제 7월1일 부터 제공이 되었는데..제가 가입한 사실을 잊고있다가 딸아이 휴대폰에서 컬러링이 들리는것을 오늘알고 kt고객센터에 전화를 해서 보호자 동의도 없이 컬러링에 가입시켰냐고 따지려 했습니다... 그러자 고객센터에서는 개통과 동시에 가입한 서비스라고 하였습니다,,,
그러나 가입 후 한번도 듣지도 못한 컬러링을 이제와서 그렇게 얘기하면 누가 가입했었는지 알겠습니까..
그래서 일년이 넘도록 사용도 못한 서비스를 제공받고 돈은 돈대로 지급하고 해서 kt고객센터에 문의를 하였더니
kt에서는 어떻게 할 방법이 없다고 합니다..이런 불성실한 답변을 듣자고 전화한것도 아니고...
어이가 없어서 이렇게 글을 남김니다..
그러나 가입 후 한번도 듣지도 못한 컬러링을 이제와서 그렇게 얘기하면 누가 가입했었는지 알겠습니까..
그래서 일년이 넘도록 사용도 못한 서비스를 제공받고 돈은 돈대로 지급하고 해서 kt고객센터에 문의를 하였더니
kt에서는 어떻게 할 방법이 없다고 합니다..이런 불성실한 답변을 듣자고 전화한것도 아니고...
어이가 없어서 이렇게 글을 남김니다..
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