[ 디핀다트 강변테크노마트 ] 메뉴판 허위기재
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- 작성자 : 김유민
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-12-13 15:25:38
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구슬아이스크림 맛 선택지에 “쿠키앤크림” 이 있음. +800원 추가결제 하면 쿠키앤크림 맛이 오는걸로 알았음. 근데 정작 온건 쿠키 분태 뿐 쿠키앤크림 구슬아이스크림 맛이 오는건 아님.
정작 전화로 문의드리니 미기재인걸 아심. 그걸로 전화 끊으려하니 배달주문 한 배민에 연락하라고 넘김. 배민상담으로 부분환불 요청했지만, 가게에선 쿠키 선택칸에 기재했다며 부분환불 안해줌. 다시 확인하니 내 전화 끊고 환불안해주기 위해 그 사이에 선택지 수정함.
쿠키앤크림맛 이 없다면 토핑 옵션칸에 “쿠키분태”를 따로 넣었어여 함.
나보고는 쿠키앤크림맛을 먹으려면 “바닐라맛+쿠키앤크림”을 선택했어야했다고 말함. 이 내용은 배달어플에선 확인할 수 없음.
정작 전화로 문의드리니 미기재인걸 아심. 그걸로 전화 끊으려하니 배달주문 한 배민에 연락하라고 넘김. 배민상담으로 부분환불 요청했지만, 가게에선 쿠키 선택칸에 기재했다며 부분환불 안해줌. 다시 확인하니 내 전화 끊고 환불안해주기 위해 그 사이에 선택지 수정함.
쿠키앤크림맛 이 없다면 토핑 옵션칸에 “쿠키분태”를 따로 넣었어여 함.
나보고는 쿠키앤크림맛을 먹으려면 “바닐라맛+쿠키앤크림”을 선택했어야했다고 말함. 이 내용은 배달어플에선 확인할 수 없음.
첨부파일
- IMG_0421.jpeg (116.7K) DATE : 2024-12-13 15:25:50
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.