[ 자코모 ] 자코모닦으면얼룩이생긴다
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- 작성자 : 비니
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-20 15:50:26
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3개월쓴 쇼파에 얼룩이 여기저기 막생겼는데 닦아서 그렇다고 합니다. 생활하면서 몸에 닿이는 가구를 평생 닦지 말란 소린지 닦아서 얼룩생기는 쇼파를 판매하고도 cctv로 확인되냐 고객센터에서도 내가 잘못해서 그렇다 응대를 아주 저질스럽게 하네요.일년이년 쓰는것도 아닌 몸에 닿는쇼파 그것도 몇백씩하는 쇼파를 닦아서 얼룩이 생긴다 너무 열받네요
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담당자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.