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[ (주)인투천사 ] 핸드폰 침수

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작성자 : 고광일
조회수 : 61회
작성일 : 13-04-26 10:26:08

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방수폰을 물놀이하면 쓰려고 구입했는데 5분도 안되서 물이 보였고 바로 빼고 건조했으나. 휴대폰 수리비24만원이 나온경우입니댜

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

물속에서 사용하던 방수폰이 5분도 안되 물이고여 건조후 수리요청 하셨는데 유상수리만 가능하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제품의 하자여부에 대해 다시한번 확인의뢰하시기 바라며 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1522313	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	2026-06-16
1522312	생활가전	신일전자	처리중 신일전자 AS센터 부실 운영 N	이민영	2026-06-16
1522310	통신	KT	처리중 전국 전세계 kt/lg/skt wifi 전파 기기 제거요청 N	최민채	2026-06-16
1522309	유통	바이디어	처리중 환불을 해주지 않고있습니다. N	박은서	2026-06-16
1522308	생활가전	코웨이	처리중 해지 N	공수임	2026-06-16
1522306	기타	하늘완구	처리중 환불을 안해주려고함 N	박승헌	2026-06-16
1522301	생활가전	코웨이	처리중 얼움정수기 소음심함 N	박성태	2026-06-16
1522300	기타	예술 이태리 복원작업학교와 테이트 모던	처리중 마티스와 burgeouis는 대행업 작품들이며 유티오스틴 테이트 모던 갤러리 수업제공 업체도용 N	최민채	2026-06-16
1522299	식음료	가성비 마켓	처리중 상품 주문후 연락이 안됩니다. N	주정희	2026-06-16
1522297	생활용품	유튜브내 쇼핑광고구입	처리중 반송도 환불도 안되고 있어요 N	강상미	2026-06-16
1522292	생활용품	삼우사주방제품	처리중 사용두달만에 고장 유상as만처리 N	신호철	2026-06-16
1522291	서비스	액토즈소프트	처리중 공지상 명시한 비매너행위와 사이버스토킹 행위도 내부기준으로 제재 불가하다고 지속적인 반려당함 N	원상희	2026-06-16
1522290	유통	TEMU. 태무	처리중 과일 N	김한준	2026-06-16
1522284	생활가전	아르캉시엘	처리중 구매 1개월 반 된 전기자전거 폭발 및 연기 발생, 판매처의 부실한 A/S 및 책임 회피 N	한유진	2026-06-16
1522283	자동차	혼다	처리중 인천혼다오토바이 A/S보낸지 4개월다되어가는데 수리가 아직 안되어있다고합니다 N	박재현	2026-06-16
1522282	생활용품	아디다스	처리중 신발들 불만, 운동선수들 운동화 불만 N	최민채	2026-06-16
1522281	기타	우리이사	처리중 이사업체 식탁등파손 후 처리지연 N	성오순	2026-06-16
1522277	자동차	현대자동차	처리중 암홀기별 4단 N	이희경	2026-06-16
1522276	기타	개인 판매 카카오톡/랜선기업 개인사업자	처리중 패션기업들이 허용을 하는건가요 N	최민채	2026-06-16
1522274	자동차	현대자동차	처리중 휠 도색불량 N	서형탁	2026-06-16
1522272	기타	러브매치	처리중 매칭 실패에 대한 다른 주선이나 환불 요청 건 N	조성주	2026-06-16
1522271	기타	기채움의료기(황토침대)	처리중 결제일이 20일이 되었는데 물건배송을 안해줍니다 N	육성순	2026-06-16
1522270	생활가전	청호나이스	처리중 청호정수기필터교환주기오류와 (8개월을 4개월로,기계결함) N	김현영	2026-06-16
1522269	통신	SK브로드밴드	처리중 개인정보를 마음대로 사용하는것 같아 이렇게 글올립니다 N	이정우	2026-06-16
1522268	생활용품	MACSAFE	처리중 상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 N	김민욱	2026-06-16
1522267	기타	SK-Lotte, 신씨형제 보유 기업	처리중 전체 편의점 계열 모두 sk-lotte로 편입요망합니다. N	최민채	2026-06-16
1522266	유통	G마켓	처리중 해외배송으로 물건을 받지 못했는데 세관에서 폐기했다고 모두 소비자가 피해를 보라고 합니다. N	박용수	2026-06-16
1522265	유통	클릭메이트-바닐라윤	처리중 Amt냄비를 샀는데 연마제 제거제를 써서 계속 닦아도 계속 묻어나와요 N	이진영	2026-06-16
1522264	생활가전	라비킷(LAVIKIT)	처리중 선물로 받은 분유포트 AS신청을하니 주문번호가 없으면 AS가 안된다고 AS기간은 (25년9월)남아 있습니다 N	김남철	2026-06-16
1522263	기타	Grammarly	처리중 한국어 번역도못하고 한국어 어법 교정도 필요하고 N	최민채	2026-06-16

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

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작성일

1522313

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

2026-06-16

1522312

생활가전

신일전자

처리중

신일전자 AS센터 부실 운영 N

이민영

2026-06-16

1522310

통신

처리중

전국 전세계 kt/lg/skt wifi 전파 기기 제거요청 N

최민채

2026-06-16

1522309

유통

바이디어

처리중

환불을 해주지 않고있습니다. N

박은서

2026-06-16

1522308

생활가전

코웨이

처리중

해지 N

공수임

2026-06-16

1522306

기타

하늘완구

처리중

환불을 안해주려고함 N

박승헌

2026-06-16

1522301

생활가전

코웨이

처리중

얼움정수기 소음심함 N

박성태

2026-06-16

1522300

기타

예술 이태리 복원작업학교와 테이트 모던

처리중

마티스와 burgeouis는 대행업 작품들이며 유티오스틴 테이트 모던 갤러리 수업제공 업체도용 N

최민채

2026-06-16

1522299

식음료

가성비 마켓

처리중

상품 주문후 연락이 안됩니다. N

주정희

2026-06-16

1522297

생활용품

유튜브내 쇼핑광고구입

처리중

반송도 환불도 안되고 있어요 N

강상미

2026-06-16

1522292

생활용품

삼우사주방제품

처리중

사용두달만에 고장 유상as만처리 N

신호철

2026-06-16

1522291

서비스

액토즈소프트

처리중

공지상 명시한 비매너행위와 사이버스토킹 행위도 내부기준으로 제재 불가하다고 지속적인 반려당함 N

원상희

2026-06-16

1522290

유통

TEMU. 태무

처리중

과일 N

김한준

2026-06-16

1522284

생활가전

아르캉시엘

처리중

구매 1개월 반 된 전기자전거 폭발 및 연기 발생, 판매처의 부실한 A/S 및 책임 회피 N

한유진

2026-06-16

1522283

자동차

혼다

처리중

인천혼다오토바이 A/S보낸지 4개월다되어가는데 수리가 아직 안되어있다고합니다 N

박재현

2026-06-16

1522282

생활용품

아디다스

처리중

신발들 불만, 운동선수들 운동화 불만 N

최민채

2026-06-16

1522281

기타

우리이사

처리중

이사업체 식탁등파손 후 처리지연 N

성오순

2026-06-16

1522277

자동차

현대자동차

처리중

암홀기별 4단 N

이희경

2026-06-16

1522276

기타

개인 판매 카카오톡/랜선기업 개인사업자

처리중

패션기업들이 허용을 하는건가요 N

최민채

2026-06-16

1522274

자동차

현대자동차

처리중

휠 도색불량 N

서형탁

2026-06-16

1522272

기타

러브매치

처리중

매칭 실패에 대한 다른 주선이나 환불 요청 건 N

조성주

2026-06-16

1522271

기타

기채움의료기(황토침대)

처리중

결제일이 20일이 되었는데 물건배송을 안해줍니다 N

육성순

2026-06-16

1522270

생활가전

청호나이스

처리중

청호정수기필터교환주기오류와 (8개월을 4개월로,기계결함) N

김현영

2026-06-16

1522269

통신

SK브로드밴드

처리중

개인정보를 마음대로 사용하는것 같아 이렇게 글올립니다 N

이정우

2026-06-16

1522268

생활용품

MACSAFE

처리중

상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 N

김민욱

2026-06-16

1522267

기타

SK-Lotte, 신씨형제 보유 기업

처리중

전체 편의점 계열 모두 sk-lotte로 편입요망합니다. N

최민채

2026-06-16

1522266

유통

G마켓

처리중

해외배송으로 물건을 받지 못했는데 세관에서 폐기했다고 모두 소비자가 피해를 보라고 합니다. N

박용수

2026-06-16

1522265

유통

클릭메이트-바닐라윤

처리중

Amt냄비를 샀는데 연마제 제거제를 써서 계속 닦아도 계속 묻어나와요 N

이진영

2026-06-16

1522264

생활가전

라비킷(LAVIKIT)

처리중

선물로 받은 분유포트 AS신청을하니 주문번호가 없으면 AS가 안된다고 AS기간은 (25년9월)남아 있습니다 N

김남철

2026-06-16

1522263

기타

Grammarly

처리중

한국어 번역도못하고 한국어 어법 교정도 필요하고 N

최민채

2026-06-16