[ 로또아이 ] 로또아이 자동결제
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- 작성자 : 송문희
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-04-24 12:15:29
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로또아이 자동결제가 됐어요 어처구니가 없네요 ㅠ
무료 한달이라길래 3번쯤 문자봤다가 수신거부로 해놨는데 아무일 없을줄알았드만
오늘 자동결제 16500원이 결제가 됐다고 문자오네요
어떡하면 환불받을수 있을까요?
사이트 회원가입도 안했구요 빠른답변 부탁해요 ㅜㅜ
무료 한달이라길래 3번쯤 문자봤다가 수신거부로 해놨는데 아무일 없을줄알았드만
오늘 자동결제 16500원이 결제가 됐다고 문자오네요
어떡하면 환불받을수 있을까요?
사이트 회원가입도 안했구요 빠른답변 부탁해요 ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 자동결재피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.