[ 스마일로또 ] 스마일로또고발
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- 작성자 : 오룡강
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 13-04-23 10:20:15
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스마일로또고발
한국에 거주하고 있는 외국인이예요. 2012년 11월 스마일로또 가입했는데요. 그 후에 주마다 로또 당첨번호 문자로 보내와요. 어제(4월22일) 문자 받아서 16,500원 자동결제내용이 나왔어요, 장남문자로 생각하고 있는데 서비스센터로 물어보더니 4월 사용 요금 이예요. … … 취소하라고 했는데 그냥 취소 처리했어요, SKT홈페이지 소액결제 사용내역이 확인했어 12월21일 ,1월21일, 2월20일, 3월22일 이미 4차례 대행업체 인포허브 통해서 월마다 각 9,900원 자동결제 기록이 있어요. 제가 모르는 상태에서… …
확인 해보니 3월만 9,900원 자동과금 문자 왔어요. 환불도 안되고 처리 좀 해주세요.
한국에 거주하고 있는 외국인이예요. 2012년 11월 스마일로또 가입했는데요. 그 후에 주마다 로또 당첨번호 문자로 보내와요. 어제(4월22일) 문자 받아서 16,500원 자동결제내용이 나왔어요, 장남문자로 생각하고 있는데 서비스센터로 물어보더니 4월 사용 요금 이예요. … … 취소하라고 했는데 그냥 취소 처리했어요, SKT홈페이지 소액결제 사용내역이 확인했어 12월21일 ,1월21일, 2월20일, 3월22일 이미 4차례 대행업체 인포허브 통해서 월마다 각 9,900원 자동결제 기록이 있어요. 제가 모르는 상태에서… …
확인 해보니 3월만 9,900원 자동과금 문자 왔어요. 환불도 안되고 처리 좀 해주세요.
첨부파일
- 201211.jpg (61.4K) DATE : 2013-04-23 10:20:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.