[ ] 인터넷 쇼핑몰 전화를 꺼놓고 안받아요
페이지 정보
- 작성자 : 김수월
- 조회수 : 1,004회
- 작성일 : 12-01-26 12:34:09
본문
명절전에 로드퀸이란 곳에서 옷을 샀는데 반품하려고 대표번호로 전화를 하니깐 계속꺼져있고
인터넷 다른곳을 보니깐 다른 번호가 있어 했더니 신호는 가는데 안받아서 계속했는데 어쩌다 한번받더라구요
그래서 로드퀸이냐고 물었더니 아니라고 그런전화가 자주 온다고 하더라구요 그래서 믿었죠
그런데 입급계좌번호랑 입급했다고 문자온거 보니깐 받았던 전화번호더라구요 속았다는 기분이 어찌나 속상하던지
게시판에 올리고 대표 택배쪽에 반품신청해서 낼 보낼건데 지금 전화해도 꺼있고 안받내요 전화통화하는 방법은 없나요 이렇게 시간끌다 반품안해준다 할려고 그러는지 답답합니다.
인터넷 다른곳을 보니깐 다른 번호가 있어 했더니 신호는 가는데 안받아서 계속했는데 어쩌다 한번받더라구요
그래서 로드퀸이냐고 물었더니 아니라고 그런전화가 자주 온다고 하더라구요 그래서 믿었죠
그런데 입급계좌번호랑 입급했다고 문자온거 보니깐 받았던 전화번호더라구요 속았다는 기분이 어찌나 속상하던지
게시판에 올리고 대표 택배쪽에 반품신청해서 낼 보낼건데 지금 전화해도 꺼있고 안받내요 전화통화하는 방법은 없나요 이렇게 시간끌다 반품안해준다 할려고 그러는지 답답합니다.
- 이전글문의드립니다 12.01.26
- 다음글크린 하우스(위탁 세탁소) 12.01.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구입하신 의류의 반품과 관련하여 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품 하자일 경우에 배송비는 사업자가 부담하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 유선상으로의 연락이 않될 경우 업체에 서면(내용증명)으로 반품, 환불처리를 요구하실 수 있습니다. 즐거운 오후 보내시기 바랍니다.