[ SK텔레콤 ] LTE 접속 불통
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- 작성자 : 최병석
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 13-02-06 18:43:00
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SK텔레콤 lte이용 고객인데 2월6일 15시정도 부터 현재시간 18시30까지 lte접속은 아예 되지않고 3G접속 상태도 양호하지 않아 고객센터에 문의하니 원인을 찾고있다는 말과 죄송하단 말만 반복하고 있는데 ㅇ부분에 대해 고객들은 피해 보상을 요구 할수 없나요? 대형이통사의 막무가네씩 행포에 힘없는 고객들은 언제까지 제값을 다내고 불편은 불편대로 격어야 하나요? 최소한 불통 시간 만큼의 통화로 할인같은 소비자 피해에 대한 보상은 있어야 하지 않나요? Sk측에서는 전혀 못해준다고 말을 하던데 소비자의 피해를 보상받을수 있을까요?
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