[ 현대해상 ] 보험 사기입니다.
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- 작성자 : 김상훈
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-01-16 17:24:56
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2011년6월경 보험설계사에게 월300만원정도를 연금에 가입하고 싶은데 한가지 상품에 전액 납입하는것보다 3개로 나눠서 가입을 하면 혹시나 나중에 내가 보험료 일부가 부족할 경우 2개의 상품만이라도 실효가 되지않고 유지를 할수 있을것 같아 보험설계사에게 상품을 연금을 3구좌로 가입원하고 납입기간을 3년 납입을 할수있는 연금보험 가입을 원하였습니다.보험료 납입기간을 3년정도를 원했던 이유는 3년정도는 납입을 할수있을것 같은데 10년납이나 20년납입은 보험납입 기간이 길어 나중에 몇년 납입하다 상황이 여의치않아 보험이 실효될수도 있을것 같아 보험설계사에게 월300만원을 연금에 3개정도 나눠서 7~8월경 가입을 원한다고 하였습니다.7월말경 설계사로부터 전화가 걸려와 이번달부터 보험가입 권유를 하길래 좀더 생각해보고 8월경 가입을 하고싶다라고 말을하니 어차피 저축성 보험이라 한달빨리 가입하면 한달빨리 납입기간이 끝나지않냐라며 권유를 받고 알겠다고 하였습니다.가입당시나 전이나 상품에 대해서는 단순히 연금으로만 알고있지 어떤내용의 상품인지 제대로 설명도 듣지 못했고 설계사에게 보험가입이 되었다고 전화가와서 어떻게 내가 싸인도 하지않았는데 가입이 되었냐고 물어보니 보장성보험같은 경우에는 죽거나 다쳤을 경우 보험금을 지급해줘야하는 상품이기 때문에 자필서명을 해야하지만 저축성 보험같은 경우는 은행에 적금을 가입하는것이나 마친가지기 때문에 중요하지 않다라고 하여 그런줄말 알고 있었습니다. 보험가입하고 3개월정도 시간이 지나 저희 어머니에게 전화가 한통 걸려왔습니다.무슨 화재보험을 이렇게 비싼것을 가입을 했냐라며 전화가 걸려와 저는 얼마인데 그러느냐라고 물어보았더니 백만원이 넘는다라고 하는것입니다.그래서 화재보험을 난 그렇게 비싼것을 가입한적이 없다라고 어머니께 말씀드리니 니 앞으로 현대해상에서 우편물이 와서 확인해보니 그렇다라는 것입니다.그래서 현대해상 콜센테에 전화를 걸어 확인해보니 제가 가입한 보험이 연금보험이 아니라 화재보험으로 가입이 되어있어서,설계사에게 전화를 걸어 내가 왜 연금이 아닌 화재보험이 들어가 있냐라고 물어보니 보험상품이 잘못가입이 되었다면서 연금보험으로 상품을 바꿔줄수 있으니 그렇게 하겠다고 하여 그런줄만 알고 기다려 오면서 재차 상품이 바뀌었는지 확인해도 바뀌지도 않고 설계사에게 언제 바꿔줄것인지 물어봐도 차일피일 시간만 미루면서 하는말이 어차피 연금이나 화재보험이나 똑같은 저축성 보험이니 상관이 없지 않겠냐라는 말만 되풀이 하면서 저를 설득을 하려고 하여 더 이상 보험료 납입을을 중단시키고 바꿔달라고 요청만 하였습니다.그러다 다른 현대해상 설계사에게 확인을 해보니 화재보험을 연금으로 바꿔줄수가 없다고 하였습니다.
요지는 상품설명을 제대로 듣지 못하였을뿐만 아니라 자필서명도 하지않았고 저는 3년만 납입을 할수있는 연금보험을 분명히 원하였는데 다른보험에 가입이 되었습니다.
현대해상 콜센테에 민원을 접수하였는데도 담당직원들이나 지점관계자 또한 어떻게 해서든지 저만 설득을 하려고하고 차일피일 시간만 미루고 있고 현대해상 지점장님도 어떠한 답변을 정확히 언제까지 해주겠다고 약속을하고도 연락도 주지않고 현대해상 지점장님 휴대폰으로 전화를 걸어도 받지도 않고 시간만 보내며 있어서 민원을 제기 하게 된것입니다. 금융감독원 담당님께서는 빠른 해결을 해주시리라 믿겠습니다. 감사합니다. 추운데 수고하십시오.
그리고 이 계약 자체는 처음부터 저의 자필서명이 들어가있지않았고 보험상품도 틀르므로 원천적으로 계약자체가 무효로 알고있습니다. 그러니 제가 납입한 보험료 전액을 돌려받고 싶습니다.
그리고 보험설계사도 이러한 부분을 인정한 서류를 첨부파일로 보내드립니다.
요지는 상품설명을 제대로 듣지 못하였을뿐만 아니라 자필서명도 하지않았고 저는 3년만 납입을 할수있는 연금보험을 분명히 원하였는데 다른보험에 가입이 되었습니다.
현대해상 콜센테에 민원을 접수하였는데도 담당직원들이나 지점관계자 또한 어떻게 해서든지 저만 설득을 하려고하고 차일피일 시간만 미루고 있고 현대해상 지점장님도 어떠한 답변을 정확히 언제까지 해주겠다고 약속을하고도 연락도 주지않고 현대해상 지점장님 휴대폰으로 전화를 걸어도 받지도 않고 시간만 보내며 있어서 민원을 제기 하게 된것입니다. 금융감독원 담당님께서는 빠른 해결을 해주시리라 믿겠습니다. 감사합니다. 추운데 수고하십시오.
그리고 이 계약 자체는 처음부터 저의 자필서명이 들어가있지않았고 보험상품도 틀르므로 원천적으로 계약자체가 무효로 알고있습니다. 그러니 제가 납입한 보험료 전액을 돌려받고 싶습니다.
그리고 보험설계사도 이러한 부분을 인정한 서류를 첨부파일로 보내드립니다.
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