카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,880회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459736 자동차 기아자동차 권효성 2025-10-27
1459727 자동차 르노코리아 홍호선 2025-10-27
1459726 생활용품 제이플러스 윤채빈 2025-10-27
1459725 식음료 스마트로 백은정 2025-10-27
1459724 기타 대림하수구 김세희 2025-10-27
1459723 건설 대림이편한세상 김상희 2025-10-27
1459722 건설 현대건설 김기수 2025-10-27
1459721 기타 S이사 이주원 2025-10-27
1459720 기타 GS&쿠폳 송승연 2025-10-27
1459719 생활가전 한경희로봇청소기 김정훈 2025-10-27
1459718 식음료 중국제품 임현희 2025-10-27
1459714 기타 Wotime 최유림 2025-10-27
1459713 생활가전 삼성전자 강효주 2025-10-27
1459712 자동차 쏘카 최현주 2025-10-26
1459711 금융 남천신용협동조합 강원숙 2025-10-26
1459710 서비스 업체

처리중

제목
익명 2025-10-26
1459709 생활용품 (주)클리오 이수연 2025-10-26
1459708 식음료 농협 목우촌 양덕수 2025-10-26
1459707 기타 cgv 이지훈 2025-10-26
1459706 기타 얼음대왕 2호점 이창훈 2025-10-26
1459705 서비스 한국토지공사 입니다이금옥고발합니다 최혜순 2025-10-26
1459704 기타 릴리어스웨딩(www.lillius.kr) 남궁송 2025-10-26
1459685 식음료 업체

처리중

제목
익명 2025-10-26
1459683 건설 현대건설 김기수 2025-10-26
1459682 기타 광주관광호텔 홍경철 2025-10-26
1459681 기타 음악서비스 플로 FLO 박이랑 2025-10-26
1459680 식음료 시골농부 박향수 2025-10-26
1459670 유통 하연부티크

처리중

사기
김경모 2025-10-26
1459669 기타 완주 비채펜션&야영장 이창우 2025-10-26
1459668 생활용품 Hdpidem 조성실 2025-10-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.