[ 컴닥터 ] 학원숙제가 안들어
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- 작성자 : 김수미
- 조회수 : 817회
- 작성일 : 25-09-20 14:23:17
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학원숙제(원격)으로 하는 수업이 안들어 가져 업체방문 요청을 햇습니다 오시고나서 무슨 윈도우를 깔고 뭘더 요금을 더 지불해야됀다면서 하고 가신후 정상적으로 돼던 노트북 기능이 돼질 않아 전화로 말씀드렷더니 적반하장으로 입장이 나옵니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다. (동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.) 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.