[ 위버스샵 ] 불량 하리브회사
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- 작성자 : 료시한
- 조회수 : 424회
- 작성일 : 25-09-18 16:01:09
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교환옵션 선택이 1개만 신청이안돼서 2개를 보냈는데 왜 착불로 보내냐
내 실수도 아닌데 배송비를 부담하는게 맞냐고 묻는것이다
착불반송 동의하지않으면 내가 구매한물건을 다시 보내지않는다는것으로 이해하면되는것이다.
착불반송 동의안하면 정상제품 1개는 다시 안보낸다는거면 좀 억울해요 ㅠ
내 실수도 아닌데 배송비를 부담하는게 맞냐고 묻는것이다
착불반송 동의하지않으면 내가 구매한물건을 다시 보내지않는다는것으로 이해하면되는것이다.
착불반송 동의안하면 정상제품 1개는 다시 안보낸다는거면 좀 억울해요 ㅠ
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
교환관련 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.