주문 취소 신청을 30분 내로 했으나 마음대로 주문 후 반품비 거액 요구 > 소비자 상담 게시판

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[ mizizizi.com ] 주문 취소 신청을 30분 내로 했으나 마음대로 주문 후 반품비 거액 요구

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  • 작성자 : 이혜원
  • 조회수 : 900회
  • 작성일 : 25-10-22 15:29:31

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사이트 업체:mizizizi.com
번호:1551-2099
유투브를 보다가 아버지가 시계를 너무 사고 싶어하셔서 생각 없이 결제를 했다가 너무 처음보고 이상한 사이트 같아 30분 내에 취소를 신청을 하였고 느낌이 이상해서 취소 후 바로 사진으로 캡쳐도 했습니다. 그러고 당연히 취소 됐다고 생각 했고, 연휴라 메일을 잘 확인을 못 했는데, 자기들 제품이 좋다며 취소 신청을 했음에도 권고 후 마음대로 상품을 발송하였고, 그 이후에 취소 안 되고 발송했고 반품비도 무료라고 하여 그냥 물건을 받은 후 상품을 취소 신청을 하니 갑자기 결제 금액을 35000이라고 하고 그 금액에서 배송비를 국내 배송비 국외배송비 이중으로 발생한다고 처음에는 2천원 그 다음에는 만오천원 그 다음에 또 반품 신청하니 3만원을 돌려주고 물건 안 받을테니 그냥 하는게 어떻겠냐고 하며 시간을 계속 끌어 신고하게 되었습니다..

그리고 상담을 전화하면 바로 전화로 연결이 안 되고 사이트를 주고 알아서 취소 및 환불 등을 요구하는데 잘 켜지지도 않고 사이트 사업자 번호와 주소 등 제대로 나와 있지 않습니다..
그리고 마지막 사진은 PG 신규 상담연결 시 저 사이트가 나와서 이메일, 전화번호 및 주소가 떠서 첨부 드립니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =틱톡·유튜브 광고 보고 샀다가 '피박'...교환·환불 안되고 판매자는 연락두절= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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