[ (주)슬로우트리 인터내셔널 ] 과자안에서 방부제나옴
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- 작성자 : 서윤진
- 조회수 : 836회
- 작성일 : 25-10-21 18:54:58
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당뇨환자들이 먹는 카무트귀리빵칩통곡물저당간식 뻥튀기 뻥칩 을 먹는데 갑자기 아작하면서 딱딱한게있길래 딱딱한 부분인가생각하고 뱉어낸뒤 다시 먹는데 , 또 그러면서 치아에 손상이가서 뱉어보니 동글동글 딱딱한 투명한 방부제가 박혀있었습니다. 업체전화하니, 보험을안들어놔서 보험들테니 다시 주문해서 신고해달라했고 보험사기라 같이못해준다하니 소리지르고 자기는 아무것도못해준다며 신고하라합니다 정말 어이가 없습니다 치과에가니 뒤집어씌어야합답니다 주문은 제가했지만 섭취는 엄마가하셨는데 어른한테 말 함부러하고 보상처리도안해준다며 배째라입니다 이부분으로 신고접수 부탁드립니다.
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- IMG_2719.jpeg (4.0M) DATE : 2025-10-21 18:55:10
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.