카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,833회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1460128 기타 easyseler

처리중

불량품
삼일 2025-10-28
1460121 기타 크리토피아 주재필 2025-10-28
1460118 통신 쿠팡 장혁수 2025-10-28
1460116 금융 현대해상 (전주법인) 김지현 2025-10-28
1460115 기타 힘찬큐 한의원 문신기 2025-10-28
1460113 기타 지구상사

처리중

불량제품
권영면 2025-10-28
1460114 건설 현대건설 김기수 2025-10-28
1460112 생활용품 금강제화 황영모 2025-10-28
1460111 기타 팝마트코리아 공식스토어 송주연 2025-10-28
1460110 기타 지구상사 권영면 2025-10-28
1460109 자동차 현대자동차 조기준 2025-10-28
1460108 생활가전 캐리어냉장고 홍윤경 2025-10-28
1460107 기타 지구상사

처리중

불량품
권영면 2025-10-28
1460106 통신 LGU+ 최호성 2025-10-28
1460105 항공·여행 참좋은여행 임미경 2025-10-28
1460104 유통 네이버쇼핑 이진옥 2025-10-28
1460103 식음료 수짱푸드 방주이 2025-10-28
1460102 생활용품 SY웰라이프 박민형 2025-10-28
1460101 식음료 텐퍼센트 범어동천초점 김영록 2025-10-28
1460100 생활가전 네슬레코리아 이용수 2025-10-28
1460092 기타 수원역광장한의원 김세현 2025-10-28
1460088 생활가전 대유위니아 민수경 2025-10-28
1460076 기타 Gs25 토성원룸점 원인수 2025-10-28
1460074 생활용품 LG생활건강 류명숙 2025-10-28
1460075 건설 현대건설 김기수 2025-10-28
1460072 생활용품 담배 원인수 2025-10-28
1460071 기타 서울 명동 시스템치과 박창현 2025-10-28
1460070 생활가전 (주)오메가이엔지 강석철 2025-10-28
1460069 통신 SK브로드밴드 유상미 2025-10-28
1460068 유통 알파앤오메가 김유빈 2025-10-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.