[ ] 마승지 동안크림신고합니다
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- 작성자 : 최미희
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 12-06-20 11:28:09
본문
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남기니 오늘 전화가왔습니다. 무료체험후 어떤조건없이
취소가능하다하여 많은 망설임끝에 카드결제르했습니다
카드번호 유효기간확인해주고 통화마쳤는데 제가 할부개월
수를 말못하여 업체로 두번이나 전화했더니02-900-0649
전화받은직원이담당자한테 연락갈거라는 말민하고 실제
전화가오지않았습니다 실제결제는 3개월 할부로 임의처리
되었습니다 싸이트에 나와있는전화번호 확인하니 02-900.2447
번호가 다르더라구요
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이름은 최명숙 그리고 확인되지않는다며 불친절응대한 직원은
박수임입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 상품을 무료체험 요청하니 임의적으로 카드결제가되어 상심이 크시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조에 의거, 상품 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 해당업체로 결제취소 요청하시고 업체측에서 계속적으로 거부를 하신다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.