[ 아이디치과 신사점 ] 라미네이트 완납결제후 본뜨고 바로 환불요청드렸으나 환불금액이 터무니없네요
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- 작성자 : 조소휘
- 조회수 : 495회
- 작성일 : 25-09-30 07:37:27
본문
25.09.25일 라미네이트 상담후 결제완료
현금 계좌이체로 460만원 완납함
오후6:30분 스케일링, 본떴고 7시에 문닫는 시간임
나오자마자 코디네이터한테 환불하고 싶다고 환불약관에 대해 저한테 보내달라함
실장님 상담중이시니 연락드린다고 한다함
문닫는시간이라 알겠다하고 내려와서 7시1분에 차량 출차요청함
연락이안옴 몇번이나 통화걸었는데 닫아서 연락이안됨
다음날 말하니까 이미 디자인작업이 들어갔다함
저는 코디한테 말을했고 코디는 그걸 전달을 안했음 연락하라고조차도.
솔직히 디자인 들어갔다고하는건 환불안해주려하는속셈인거같음
코디한테 말했다고 그건 직원간의 커뮤니케이션이 안되는거아니냐니까
그러면 코디샘출근하면 확인하고 환불에대해서 연락준다함
연락오기로한날 연락이안옴
오늘 연락와서는 "코디선생님께 확인했을때 본뜨면 환불불가에 대해서만 안내드렸다고 환불을 요청하시는지 까지는 파악을 못했다고
그래서 저에게 따로 환불을 요청하신게 전달이 안된거같다" 라고함
이로서 코디가 전달안한것에 대한 잘못사과도 못받고 대형병원은
재무팀,법무팀에게 물어봐서 저에게 알려준다고 반협박식으로 함
어쨋든 최종적으로
환불시 정가기준 듀얼마이트 86만원 비용에서 환불드려야하고
86*6=516만원
516만원 기준으로 30% (인상채 채득 및 디자인 비용)
150만원을 제외한 나머지 310만원 환불가능하다는 확인을 받았다
환불은 결재 후 2주정도 소요된다
이렇게 답변을받았습니다.
제가만약 저기서 모르는 그냥 싸인하세요에 싸인을했더라도.
저한테 설명한적도없고 이게 상식적으로 맞는금액인가요?
치과에서 이상한 끈적이는거에 본뜨는금액만했을때 150만원이맞나요?
그리고 시술받지도않았는데 150만원을 제가내야하죠?
그리고 왜 환불은 할인전금액으로 저런식으로 상술을 부리는걸까요?
코디네이터가 전달안한잘못도있고.
저는 본뜬값에 대해서는 결제한다헀는데
이게 150만원이 맞나요?
아이디치과 신사동에 대형병원이에요
대형병원을 제가 이길방법이 없는거알아요.
근데 시술전에 완납을 받아버리고 배째란식으로 돈을 많이 뜯고서 환불을 해준다는게
정말 개인인 저는 너무이해가안가네요
이런걸 구제해주실수없나요?
아예 환불을 바란것도아닌데 본만뜨고 150만원은 너무한거 아닌가요..? 제발 도와주세요
진짜 결제하고나면 너무 을이에요
진짜 피같은돈을 하.........................진짜 제발 도와주세요
현금 계좌이체로 460만원 완납함
오후6:30분 스케일링, 본떴고 7시에 문닫는 시간임
나오자마자 코디네이터한테 환불하고 싶다고 환불약관에 대해 저한테 보내달라함
실장님 상담중이시니 연락드린다고 한다함
문닫는시간이라 알겠다하고 내려와서 7시1분에 차량 출차요청함
연락이안옴 몇번이나 통화걸었는데 닫아서 연락이안됨
다음날 말하니까 이미 디자인작업이 들어갔다함
저는 코디한테 말을했고 코디는 그걸 전달을 안했음 연락하라고조차도.
솔직히 디자인 들어갔다고하는건 환불안해주려하는속셈인거같음
코디한테 말했다고 그건 직원간의 커뮤니케이션이 안되는거아니냐니까
그러면 코디샘출근하면 확인하고 환불에대해서 연락준다함
연락오기로한날 연락이안옴
오늘 연락와서는 "코디선생님께 확인했을때 본뜨면 환불불가에 대해서만 안내드렸다고 환불을 요청하시는지 까지는 파악을 못했다고
그래서 저에게 따로 환불을 요청하신게 전달이 안된거같다" 라고함
이로서 코디가 전달안한것에 대한 잘못사과도 못받고 대형병원은
재무팀,법무팀에게 물어봐서 저에게 알려준다고 반협박식으로 함
어쨋든 최종적으로
환불시 정가기준 듀얼마이트 86만원 비용에서 환불드려야하고
86*6=516만원
516만원 기준으로 30% (인상채 채득 및 디자인 비용)
150만원을 제외한 나머지 310만원 환불가능하다는 확인을 받았다
환불은 결재 후 2주정도 소요된다
이렇게 답변을받았습니다.
제가만약 저기서 모르는 그냥 싸인하세요에 싸인을했더라도.
저한테 설명한적도없고 이게 상식적으로 맞는금액인가요?
치과에서 이상한 끈적이는거에 본뜨는금액만했을때 150만원이맞나요?
그리고 시술받지도않았는데 150만원을 제가내야하죠?
그리고 왜 환불은 할인전금액으로 저런식으로 상술을 부리는걸까요?
코디네이터가 전달안한잘못도있고.
저는 본뜬값에 대해서는 결제한다헀는데
이게 150만원이 맞나요?
아이디치과 신사동에 대형병원이에요
대형병원을 제가 이길방법이 없는거알아요.
근데 시술전에 완납을 받아버리고 배째란식으로 돈을 많이 뜯고서 환불을 해준다는게
정말 개인인 저는 너무이해가안가네요
이런걸 구제해주실수없나요?
아예 환불을 바란것도아닌데 본만뜨고 150만원은 너무한거 아닌가요..? 제발 도와주세요
진짜 결제하고나면 너무 을이에요
진짜 피같은돈을 하.........................진짜 제발 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일일반적으로 진료계약은 의사와 환자 간 특별한 신뢰를 바탕으로 한다는 점에서 위임계약 또는 위임과 유사한 무명계약으로 볼 수 있으며 우리나라의 다수설 또한 위임계약설입니다. 따라서 환자 측에서 진료를 받은 후 더 이상 치료를 받을 수 없다고 보았다면 이미 의사와 신뢰관계는 깨어졌다고 볼 수 있고, 신뢰관계의 파기를 이유로 계약을 해지할 수 있을 것입니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.