[ 러시아 털개 ] 러시아 털개
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- 작성자 : 반재영
- 조회수 : 542회
- 작성일 : 25-10-22 08:41:18
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러시아 털개 4키로 172800원 구매했습니다
택배 도착시 아이스박스에서 냄새도났구요
일마치고 배고파서 친구랑 먹는데
대게에서 냄새가 넘심해서 4마리중 2마리 억지루먹구 2마리는 그냥 쓰레기 봉지에 버렀습니다
업체 사장님 톰화하니 죄송하단 말만 하고
두박스중 한박스 아이스박스 파손이돼있었구요
업채 사장님 한테 보상 요청하니 냄새나는 대게를 다시 택배를 보내야되고 받아서 확인하고
다편준다고합니다 만
그냄새나고 벌래 생긴 대게를 누가 다시 택박로 보내나요 봐로 쓰레봉지에 버렀습니다
업채사장 행동세 너무 열불이 나구요
저른업채는 먹는업식으르 장사못하게해야죕니다
꼭 보상 받고 싶습니다 사진 첨부하고싶습니다
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꼭 보상 받고 싶습니다 사진 첨부하고싶습니다
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- 1761089952658.jpg (468.3K) DATE : 2025-10-22 08:41:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.