[ 현대홈쇼핑 ] 프라다 가방 불량.
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- 작성자 : 고은경
- 조회수 : 539회
- 작성일 : 25-11-05 15:30:20
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구매한지 한달 좀지났는데 나갈일이 없어 들어야 한10번 들었는데 오늘 물건 꺼내고 조이는데 고리 빠지고 실밥이 너덜하게 보임. 이건 명품이 아닌거죠 그전에 백화점에가서 산 프라다가방 10년 넘게 막 들고다녀도 그대로인데 금액이 커서 큰맘 먹고 무이자가 좋아서 현대홈쇼핑 쇼라방송때 산건데요 사실 처음 받았을때도 진품인지 의심이 됐어요 교환 받길 업체에 문의 했는데 하는말이 세게 잡아당겨서 그렇답니다 본인들이 본것처럼요 불쾌해서 사람을 뭘로보고 그래서 고발해도 되냐고 했더니 상담사가 불친절하게 마음대로 하라더군요 일반 사은품으로 받은 에코백도 십년넘어도 그대로 장바구니로 잘 쓰고 있는세상에 명품이 이게 말이 되나요 너무 화가나서요. 고발합니다.
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.