[ 한경희생활가전 ] AS고객센터 연락불통
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- 작성자 : 황미례
- 조회수 : 322회
- 작성일 : 25-10-25 09:37:28
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음식물쓰레기냉장고 작동이 안되어 고객센터 전화를 했는데 도대체 전화연결이 되지 않습니다.
카톡으로 내용 남겨주면 빠르게 연락주겠다는 문자받고 진행했으나 며칠째 묵묵부답입니다.
AS센터도 모두 없는번호라고 하니 회사가 망한것도 아닌데 이렇게 사후관리가 안되면 소비자는 어떻게 물건을 구매할수 있겠습니까?
홈페이지에 대다수의 글이 저같이 AS불만사항으로 가득하더라구요.
기다리다 업체에서 아무 연락이 없어 소비자고발원에 글 남깁니다
카톡으로 내용 남겨주면 빠르게 연락주겠다는 문자받고 진행했으나 며칠째 묵묵부답입니다.
AS센터도 모두 없는번호라고 하니 회사가 망한것도 아닌데 이렇게 사후관리가 안되면 소비자는 어떻게 물건을 구매할수 있겠습니까?
홈페이지에 대다수의 글이 저같이 AS불만사항으로 가득하더라구요.
기다리다 업체에서 아무 연락이 없어 소비자고발원에 글 남깁니다
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- 1761352590895.jpg (3.6M) DATE : 2025-10-25 09:37:38
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 하자 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.