카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,765회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461318 기타 애완묘 분양 사기 남이안 2025-11-02
1461317 기타 온다클린 송도점 안세나 2025-11-02
1461316 기타 온다클린 송도점 안세나 2025-11-02
1461315 자동차 주식회사 인트로 김규민 2025-11-02
1461314 금융 현대카드 김철남 2025-11-02
1461313 식음료 크라운해태 이경근 2025-11-02
1461312 기타 셔터스톡 최민진 2025-11-02
1461311 식음료 CU 남양주메이플점 말차막걸리 김종수 2025-11-02
1461310 기타 김수로 다이어트 제품 오정경 2025-11-02
1461309 기타 파일썬 석정동 2025-11-02
1461308 생활용품 인터넷 jiochufa.com 김태관 2025-11-02
1461307 기타 고릴라캠핑 부천점 김영중 2025-11-02
1461306 기타 남플란트치과 (목동)

처리중

치아
이마트 2025-11-02
1461305 기타 엠스타일

처리중

환불
이초희 2025-11-02
1461304 항공·여행 미소 남왕섭 2025-11-02
1461303 유통 쿠팡 이광일 2025-11-02
1461302 생활용품 주식회사 비바넥사 변미리 2025-11-02
1461301 통신 SK텔레콤 윤대혁 2025-11-02
1461299 유통 쿠팡 오예정 2025-11-02
1461298 건설 현대건설 김기수 2025-11-02
1461283 기타 김포공항국내선 편의점 (세븐일레븐) 송예진 2025-11-02
1461277 식음료 배달의민족 강희수 2025-11-02
1461275 기타 카카오택시 고경민 2025-11-02
1461274 기타 꼼꼼한 형제 이상호 2025-11-02
1461271 유통 네이버쇼핑

처리중

반품요청
김수복 2025-11-02
1461270 기타 메르츠화재 백오순 2025-11-02
1461269 기타 피그미하우스 정은지 2025-11-02
1461267 항공·여행 배달의민족 이원인 2025-11-02
1461261 기타 택시 김지용 2025-11-02
1461259 유통 알리익스프레스 이영록 2025-11-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.