[ KG모빌리티 ] 차량 구매후 계속 지연만되고 출고가 안되는상황인데 전화도 안받네요
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- 작성자 : 윤유현
- 조회수 : 817회
- 작성일 : 25-11-07 15:46:49
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안녕하세요
한달여즘 전에 KGM 직판팀에 차량을 신청후 10월달 말에 나온다는 차량이
미루고 미뤄졌는데 아직도 차가 안나온상태입니다.
차량 제조증도 확인했으나 차량은 아직 오지 않았고
담당자는 전화도 돌리며 회피하는 상황이네요
소비자를 이렇게 기만해도 되는건지 모르겠습니다.
이 전에도 스테프를 달아야한다고 3일을 시간끌더니
오늘은 세차를 해야한다면서 확실히 오늘 출고될지 모른다고했었는데
이젠 전화도 안받아요.
소비자를 기만하는 KGM 직판팀을 소비자고발원에 고발합니다.
한달여즘 전에 KGM 직판팀에 차량을 신청후 10월달 말에 나온다는 차량이
미루고 미뤄졌는데 아직도 차가 안나온상태입니다.
차량 제조증도 확인했으나 차량은 아직 오지 않았고
담당자는 전화도 돌리며 회피하는 상황이네요
소비자를 이렇게 기만해도 되는건지 모르겠습니다.
이 전에도 스테프를 달아야한다고 3일을 시간끌더니
오늘은 세차를 해야한다면서 확실히 오늘 출고될지 모른다고했었는데
이젠 전화도 안받아요.
소비자를 기만하는 KGM 직판팀을 소비자고발원에 고발합니다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.