[ ] sk브로드밴드할인반환금
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- 작성자 : 배지연
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 12-06-19 18:00:01
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저는인터넷전화를sk브로드밴드에서sk텔레콤으로옮겼는데3년약정기간을4일채우지
않았다고할인반환금이 142900 이나왔습니다 저는통신회사를옮기기전미리전화를했고
위약금이많이나온다는말을듣지못했습니다만약에위약금이많이나온다는말을들었으면
저는 통신회사를옮기지않았을것입니다소비자여러분옮기기전에위약금에대해서철저히
알아보시고상담원과통화할때음성녹음을해놓으십시요상담원이름도알아놓아야합니다
저와같이억울한일이다시는일어나지않았으면합니다
않았다고할인반환금이 142900 이나왔습니다 저는통신회사를옮기기전미리전화를했고
위약금이많이나온다는말을듣지못했습니다만약에위약금이많이나온다는말을들었으면
저는 통신회사를옮기지않았을것입니다소비자여러분옮기기전에위약금에대해서철저히
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저와같이억울한일이다시는일어나지않았으면합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 해당인터넷전화의 해지 시 발생하는 위약금에 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.