[ ] kt인터넷 늑장처리로...
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- 작성자 : 전해진
- 조회수 : 344회
- 작성일 : 12-03-20 19:55:47
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안녕하세요
저는 집에서 프리랜서로 웹디자인일을하고있습니다
3월2일부터 2주여동안 인터넷이 처리가안되어서
고객센터와 인터넷기사와 관할전화국에 처리를 요청하였지만
늦장대응과 서로 전화돌려서 책임회피와 6시이후로는 인터넷작업근무시간이 아니라고
인터넷이 제대로 연결이 안되었습니다
수십차례 kt에 항의를 했고 처리는 되지않았습니다
그 2주동안 저는 제 고객께 의뢰받은 일을 처리를 해주지못하고
고객은 화가 많이 나신상태 로 2주여일이라는 시간이 지났습니다
2주여일동안 고객센터와 수십차례통화를 하고 고객센터 팀장이라는 사람도 전화통화를 해보고했지만
별다는 처리상황은 없었습니다
2주동안 극도의 스트레스로 지냈고
kt에서는 해결했다면서 전화만 하고 인터넷비용을 1-2만원 깍아주면 안되겠냐고 했습니다
현재저는 극도의 스트레스와 불안증세로 5-6주된 태아를 유산(19일)하였고 현재 만신창이가 된 몸을 끌고 글을쓰고있는데
kt에서는 이제는 인터넷이 잘되지않느냐면서 연락도 안받습니다
너무 억울하고 분하고 아기가 너무 불쌍합니다
kt에 항의 할수있는지 방법이 있는지 제발 알려주세요
저는 집에서 프리랜서로 웹디자인일을하고있습니다
3월2일부터 2주여동안 인터넷이 처리가안되어서
고객센터와 인터넷기사와 관할전화국에 처리를 요청하였지만
늦장대응과 서로 전화돌려서 책임회피와 6시이후로는 인터넷작업근무시간이 아니라고
인터넷이 제대로 연결이 안되었습니다
수십차례 kt에 항의를 했고 처리는 되지않았습니다
그 2주동안 저는 제 고객께 의뢰받은 일을 처리를 해주지못하고
고객은 화가 많이 나신상태 로 2주여일이라는 시간이 지났습니다
2주여일동안 고객센터와 수십차례통화를 하고 고객센터 팀장이라는 사람도 전화통화를 해보고했지만
별다는 처리상황은 없었습니다
2주동안 극도의 스트레스로 지냈고
kt에서는 해결했다면서 전화만 하고 인터넷비용을 1-2만원 깍아주면 안되겠냐고 했습니다
현재저는 극도의 스트레스와 불안증세로 5-6주된 태아를 유산(19일)하였고 현재 만신창이가 된 몸을 끌고 글을쓰고있는데
kt에서는 이제는 인터넷이 잘되지않느냐면서 연락도 안받습니다
너무 억울하고 분하고 아기가 너무 불쌍합니다
kt에 항의 할수있는지 방법이 있는지 제발 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시는 해당통신사의 인터넷이 제대로 연결이 되지 않아 하시는 일에 많은 지장이 있으셨으며 서비스 또한 제때 이뤄지지 않아 정말 많이 답답하셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.