[ ] 입금확인한후 주문한제품이 안와요
페이지 정보
- 작성자 : 안현아
- 조회수 : 423회
- 작성일 : 12-03-14 12:33:24
본문
토모토모에서 신발89000원짜리를시킨후 쇼핑몰에서주문확인과 입금확인까지했는데 그 뒤로 한달이다되가도록신발이 오지않고 있습니다. 상담시간에는 계속 통화중이라고만나오고 질문과답변란에도 제 글엔답변도 달지않고 삭제까지 되었더라구요 이런사례가 토모토모에서 저만 겪은 일이 아니라서 부디소비자연맹에서 환불조치를 할 수 있도록 도와주셨으면 좋겠습니다
관련링크
- 이전글주유소 카드할인에 관한 건 12.03.14
- 다음글돈받아 놓고 물건을 배송을 안해줘요 게시판에 난리에요 12.03.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 신발주문후 배송지연 인데 연락조차 되지않고 있어서 답답하시겠습니다. 해당쇼핑몰은 해외배송이라 15일 정도 지연될수도 있고 새학기가 겹치다 보니 더 지연될수도 있다고 합니다. 사업자에게 배송지연과 환불관련하여 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.