객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주)월드투어네트크 ] 객실 추가요금으로 4인실 신청했으나 6인실 배정

페이지 정보

  • 작성자 : 윤경숙
  • 조회수 : 927회
  • 작성일 : 25-10-27 11:11:06

본문

10월5일~9일 석도훼리 여행  선상 4인실 1인 20,000원씩 140,000원 추가 하여 결제후 여행을 다녀왔는데요.
실제는 선실은 6인실 2개를 배정 받았고 여행사로 문의해보니 방이 부족했고 6인실인데 다른 여행객이 입실 하지 않도록 조치를 하였기때문에 4인실 요금을
받았다고 하고 여행전에 설명 전화를 하려고 했으나 깜박 했다고 죄송하다고만 합니다. 저는 계약위반이라고 생각되니 조치를 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1469456 기타 에이블짐 천호점 서상배 2025-12-02
1469441 통신 SK텔레콤 이희경 2025-12-02
1469436 기타 스카이휠김포점 이귀태 2025-12-02
1469433 기타 아델피아 김희현 2025-12-02
1469432 유통 더맨즈몰 유재경 2025-12-02
1469427 서비스 오늘의집 박은주 2025-12-02
1469420 생활가전 대성쎌틱 김성영 2025-12-02
1469419 통신 SK텔레콤 이희경 2025-12-02
1469417 생활가전 쿠쿠전자 김지덕 2025-12-02
1469416 유통 네이버쇼핑 강민정 2025-12-02
1469415 기타 신라면세점 김윤경 2025-12-02
1469414 기타 윌라 정은경 2025-12-02
1469411 건설 현대건설 김기수 2025-12-02
1469410 식음료 회뜨는 중 부평점 홍서영 2025-12-02
1469406 유통 무신사 김문석 2025-12-02
1469405 기타 POINT ENTERTAINMENT 김나은 2025-12-02
1469404 생활용품 무신사 김문석 2025-12-02
1469403 유통 카카오쇼핑 김영규 2025-12-02
1469402 통신 Mbc 이희경 2025-12-02
1469401 유통 하이리빙

처리

Mbc
이희경 2025-12-02
1469400 통신 Mbc 이희경 2025-12-02
1469399 기타 티켓링크 권도영 2025-12-02
1469398 기타 크린토피아 (숭의 홈플러스점) 박은정 2025-12-02
1469395 통신 알리익스프레스 서종욱 2025-12-02
1469392 식음료 한우9 우정윤 2025-12-02
1469391 금융 삼성화재 박선유 2025-12-02
1469390 금융 한진라이프 박상명 2025-12-02
1469389 항공·여행 티켓링크 권도영 2025-12-02
1469385 건설 현대건설 김기수 2025-12-02
1469384 건설 신세계건설 김미수 2025-12-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.