[ 경동나비엔 ] 반품요청 담당자 고발
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- 작성자 : 이현지
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 25-10-23 16:18:43
본문
사용하지도 않은 숙면매트 반품요청 하였는데
담당자 연락준다 해놓고 연락이 없어요
서비스센터 5통넘에 전화해도 담당자 연락 갈꺼라 했는데 연락 안오네요
사이즈 미스로 반품하고 다른사이즈 상품 구입하려하는데 반품이 안되니 추워 덜덜 떨면서 자고 있네요
담당자 연락준다 해놓고 연락이 없어요
서비스센터 5통넘에 전화해도 담당자 연락 갈꺼라 했는데 연락 안오네요
사이즈 미스로 반품하고 다른사이즈 상품 구입하려하는데 반품이 안되니 추워 덜덜 떨면서 자고 있네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.