[ 옥션 ] 충전불량 헤드폰
페이지 정보
- 작성자 : 김점남
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 25-10-31 17:29:08
본문
옥션에서 구매한 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰 의 충전기능이 이상 있어서
교환요청 했는데,
판매자가 충전불량 헤드폰을 다시 보내서
이상이 없다고 주장하고 있는 상황입니다.
저는 옥션에서 판매하는 것이라서 믿고 구매해서
바로 상품평을 썼는데,
그것이 구매결정 버튼 작용이 되서
반품도 안되는 상황입니다.
게다가 교환도 안 해 주면서
판매자가 소비자를 충전선도 정확하게 끝까지 장착하지 못하는 바보 취급하는데,
충전선을 처음 꽂으면 빨간불이 들어오고 완충이 되면 파란 불로 되어야 하는데, 꽂으면 빨간불 한번 반짝했다가, 몇 시간을 꽂아도 검정 상태 (충전이 안되는) 상태입니다.
옥션 고객센터에 불량 헤드폰 상태를 동영상까지 찍어서 메일로 신고도 한 상황입니다.
소비자들은 옥션에서 베스트 상품을 믿고 구매하는데,
문제 있는 판매자 규제도 안하고 있는 옥션의 행태를
시정 조치 할 수 있게 해주세요.
옥션에서 물건을 산 소비자는
옥션을 믿고 구매했는데,
하자 있는 제품을 교환 받고자 해도
옥션 믿고 구매 결정 한 사람에게는 반품 신청도
안되게 되어 있는 규정도 시정하도록 해주세요.
다른 소비자들의 피해를 예방하는 차원에서 신고 합니다.
아울러
옥션에서 불량 헤드폰 교환도 안해주는 상호 (주)컴길
사업자번호1068661541
대표자 문상훈 씨도 같이 신고하는 바입니다.
옥션 주문일자 : 2025년 10월 12일
옥션 결제번호 : 1694007558
옥션 상품번호 C211388321
옥션 상품명 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰
판매자 상호 (주)컴길
대표자 문상훈
전화번호 010-2009-8263
이메일 msjf0925@nate.com
사업자번호 1068661541
영업소재지 경기도 부천시 삼정동 17-46 1층
교환요청 했는데,
판매자가 충전불량 헤드폰을 다시 보내서
이상이 없다고 주장하고 있는 상황입니다.
저는 옥션에서 판매하는 것이라서 믿고 구매해서
바로 상품평을 썼는데,
그것이 구매결정 버튼 작용이 되서
반품도 안되는 상황입니다.
게다가 교환도 안 해 주면서
판매자가 소비자를 충전선도 정확하게 끝까지 장착하지 못하는 바보 취급하는데,
충전선을 처음 꽂으면 빨간불이 들어오고 완충이 되면 파란 불로 되어야 하는데, 꽂으면 빨간불 한번 반짝했다가, 몇 시간을 꽂아도 검정 상태 (충전이 안되는) 상태입니다.
옥션 고객센터에 불량 헤드폰 상태를 동영상까지 찍어서 메일로 신고도 한 상황입니다.
소비자들은 옥션에서 베스트 상품을 믿고 구매하는데,
문제 있는 판매자 규제도 안하고 있는 옥션의 행태를
시정 조치 할 수 있게 해주세요.
옥션에서 물건을 산 소비자는
옥션을 믿고 구매했는데,
하자 있는 제품을 교환 받고자 해도
옥션 믿고 구매 결정 한 사람에게는 반품 신청도
안되게 되어 있는 규정도 시정하도록 해주세요.
다른 소비자들의 피해를 예방하는 차원에서 신고 합니다.
아울러
옥션에서 불량 헤드폰 교환도 안해주는 상호 (주)컴길
사업자번호1068661541
대표자 문상훈 씨도 같이 신고하는 바입니다.
옥션 주문일자 : 2025년 10월 12일
옥션 결제번호 : 1694007558
옥션 상품번호 C211388321
옥션 상품명 BS-BT303 블루투스5.0 무선 헤드폰
판매자 상호 (주)컴길
대표자 문상훈
전화번호 010-2009-8263
이메일 msjf0925@nate.com
사업자번호 1068661541
영업소재지 경기도 부천시 삼정동 17-46 1층
첨부파일
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20251029_140437.mp4
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.