[ Wivi-mall ] 주문품 미배달
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- 작성자 : 장우철
- 조회수 : 731회
- 작성일 : 25-10-23 20:32:21
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9.30일 상기 몰의 틀니 상품판매 광고를 유투브에서 보고 주문 결재하였으나, 22일이 지난 10.22까지도 배달치 않고있음, 10.13일이후 여러번의 독촉문자를 보냈으나, 10.22당일까지도 매번 통관되면 2-3일후 보내겠다는 문자만 앵무새처럼 보내고있음, 주문후 22일이 지났음에도 아직 통관도 안되고 있다는것은 도저히 납득이 안되며, 더구나 여전히 유투브에선 10.22일 오늘도 판매광고를 내보내고 있으니 , 결재금액이 5만원돈으로 소액이다보니 신고를 안할것이라는 안이한 사기행각이 아닌가 의심하지 않을수 없음
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래로 거래할 시 제품 배송 예상시간이 있고, 동 예상시간으로 배송을 요청하였다면 이의제기 가능하며 단, 약관이나 계약상 예상시간대로 배송하기 어려울 수 있음을 안내하는 별도의 조항이 있다면 약관의 개별약정으로 볼 수 있을 것이며 이에 별도의 단서 조항 없을시 배송이 지연되었다면 계약해지 가능할 것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.