억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 503회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1460618 생활용품 핸치부티크 오다슬 2025-10-30
1460617 서비스 중고나라 백승욱 2025-10-30
1460616 기타 인테리어 디자인모두 유승민 2025-10-30
1460615 유통 kyruemayaya 원지예 2025-10-30
1460608 유통 나인그랩 박주미 2025-10-30
1460606 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김효열 2025-10-30
1460603 기타 슈피겐 양해기 2025-10-30
1460600 유통 지그재그 앱안 주데이 이혜림 2025-10-30
1460599 생활용품 메디큐브 정진우 2025-10-30
1460598 기타 인테리어 디자인 모두 유승민 2025-10-30
1460594 유통 쿠팡 정연우 2025-10-30
1460589 생활용품 쉐우드가구 최인영 2025-10-30
1460585 서비스 우체국택배 유용규 2025-10-30
1460584 생활가전 재원전자 이윤아 2025-10-30
1460582 유통 버드소리 김재운 2025-10-30
1460581 기타 쿠팡 정연우 2025-10-30
1460580 생활용품 닥터완델 최윤 2025-10-30
1460579 기타 외출하는날

처리중

교환반품
신수원 2025-10-30
1460577 기타 MIT엔터테인먼트 이자영 2025-10-30
1460576 생활용품 톰타일러 조우현 2025-10-30
1460575 생활용품 톰타일러 조우현 2025-10-30
1460574 유통 플라이데이 신석훈 2025-10-30
1460573 기타 대원여객 이지은 2025-10-30
1460572 유통 kkday 정은서 2025-10-30
1460571 기타 맑고고운의원 김영아 2025-10-30
1460570 유통 네이버쇼핑 강시앙유한회사 김경미 2025-10-30
1460569 유통 신세계몰(SSG닷컴) 전혜원 2025-10-30
1460568 통신 KT 김순희 2025-10-30
1460567 유통 싸다구싸다구

처리중

물건 배송
안연순 2025-10-30
1460566 유통 듀타트정

처리중

가격폭리
조수란 2025-10-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.