삼성전자 57인치티비.급급 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 57인치티비.급급

페이지 정보

  • 작성자 : 이준범
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 12-12-27 14:28:51

본문

얼마전 여기다가 문의한적있었구요..
답변또한 삼성전자대답과 같았었는데요..
간략하게 다시 말하자면..57인치티비와 홈시어터 같이해서..
7년전쯤 천만원정도에 구입했습니다..몆달전 티비가 안나와서..삼성전자 서비스신청을하고..
기사들이 와서 티비를 톡톡 건들더만..액정이 나갔다면서..수리비용을 100만원 얘기하더라구요..
노인분 혼자보시는데..커다란티비가 떨어질리도 없고..액정이 나갔다니?좀 어이가 없었는데요..
고민고민 티비도 새로 알아보고 했는데..어머니 혼자 보실건데..요즘티비..살려니 만만치.
안은가격이라서 ..일단 수리를 보류하고있던차..일주일후..100만원이라도 주고..고치자 싶어서.
수리신청을 했습니다..그쪽에서 부품을 알아보겠다면서 연락준다더니..아무리 기달려도 연락도없고..
모든연락은 저희쪽에서 했어야 통화가능했구요..그후로 2주후? 너무 오래기달려서 전화를했더니..이젠
부품이 아예없고 이티비조차도 단종돼고 부품도 생산을 하지안는다고..고칠방법이 없다는거겠죠?
여기서 말한 계산법? 그보상액수가 6십7만원정도 였어요...진짜 어디가서 하소연할때도 없고..고칠수있다는 생각을 하고 맘편하게 생각 하던찰나..한방먹은거 같은기분...그래서 보상금액받고 더보태서 살티비를 알아보던중...삼성전자 에서 보상금액주고 티비를 수거해간다는거에여..왜 고칠수도 없고 우리소유인티비를 왜수거해가는지 모르겠고요...너무 화가 치밀어서..사설 수리업체를 알아보던중..사설수리업체와 통화를하는데..통화만으로도..이티비에 대해 다알고있고.. 딱말하길 액정이 나간게 아니라고 고칠수있다는거죠?통화만으로 티비를 보지도 안았는데 말이죠...그래서 인천에서 서울사당동 저희집까지 오셔서 수거해가셨습니다..
수거하고 2틀?다 고치셨다고 바로 오늘 티비를 가져오셨구요..삼성전자 기사가말한 액정 나간거 아니였구요..
또한 삼성전자에서 ..액정나간거라면서 수리비 100만원 얘기했는데..만약 부품이 있었다면..그가격에 저희는 고첬겠죠? 저희 사설업체 수리맡기고 수리비가 고작 티비고치는 수리비 7만원..나머진 인천과 서울왕복 운임비나왔습니다 ...그러하여 총 비용이 십7만원 나왔습니다 ..참 이걸 어찌 말해야할찌..몆달에 걸친 티비와의전쟁은 끝난듯하지만..삼성전자에 대한 불신과 저희가 받은 스트레스와..만약 고칠수있는티비였는데..보상6십만원받고 끝났다면..아찔아찔하네여..이가격에 고칠수있는 6백만원 넘는티비를 눈가리고 아웅인셈인가여? 제가 어떻게 해야할찌 고민스럽구요..일단 포털사이트면 전 저에 억울함을 호소할까함니다..제가 어떻게 해야할까여?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515772 유통 옐로우베리 김지우 2026-06-02
1515770 기타 케이트맨 (도어락) 이윤정 2026-06-02
1515769 유통 PMmax Technology Limited

처리중

반품거부
임청옥 2026-06-02
1515768 식음료 나비푸드 이경희 2026-06-02
1515767 생활용품 아디다스 유명열 2026-06-02
1515766 유통 네이버쇼핑

처리중

니쁜스
정순희 2026-06-02
1515765 기타 (주)케이원피에스 이화생 2026-06-02
1515764 유통 쿠팡(세계로가구) 문영주 2026-06-02
1515763 유통 웰덱스 김영순 2026-06-02
1515761 생활가전 하이마트덕계잠 박인근 2026-06-02
1515760 생활가전 청호나이스 권영란 2026-06-02
1515759 기타 로켓배관케어 진현정 2026-06-02
1515758 통신 LGU+ 김지나 2026-06-02
1515757 기타 올데이푸드 김지영 2026-06-02
1515756 기타 딤체김치냉장고 박명순 2026-06-02
1515755 기타 SCOURT 최민채 2026-06-02
1515754 통신 SK텔레콤 신정우 2026-06-02
1515753 생활가전 삼성전자

처리중

상품고장
안하숙 2026-06-02
1515752 항공·여행 SUNO 최민채 2026-06-02
1515751 생활용품 일룸 김신영 2026-06-02
1515750 통신 LGU+ 최영각 2026-06-02
1515749 기타 네일숍의 이상한 환기 X로인한 최민채 2026-06-02
1515748 서비스 CJ대한통운 권혜정 2026-06-02
1515747 서비스 윙크 신채희 2026-06-02
1515746 기타 닥터힐스 경남본부 채민지 2026-06-02
1515745 건설 현대건설 김기수 2026-06-02
1515744 유통 로또클릭 박한용 2026-06-02
1515743 기타 야나두

처리중

영어 회화
변서윤 2026-06-02
1515742 생활가전 삼성전자 손유진 2026-06-02
1515741 식음료 통영중앙식자재마트 유순희 2026-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.