웅진코웨이 공기 청정기 회사에서제통장에서 돈을 19개월째 뻬가서 반환도 해달라는데 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진코웨이공기청정기 ] 웅진코웨이 공기 청정기 회사에서제통장에서 돈을 19개월째 뻬가서 반환도 해달라는데 안해주네요

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  • 작성자 : 이용덕
  • 조회수 : 139회
  • 작성일 : 14-09-24 02:21:16

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웅진 코웨이 공기청정기를 1년쓰다  다른사람에게 넘겼고 주소와 명의변경을 한지 2년 가까이 됐습니다.
  당연히 자동이체되가 해지된줄알았더니 해지 안돼고 19개월째 돈을 빼갔더라구요.

 그래서 항의했더니 처리해준다하고 나서도  2개월동안 또 빼갔고  다시항의했더니
 그때서야 명의 변경이 안되어 있다하네요
알아보니까  2년전 처리하는 서류를 받은 지점에서 주소는 변경됫는데 직원잘못으로  이름이 변경이 안됐고
잘못처리한 직원은 회사를 그만뒤서 회사는 모른다고 반환이 안됀다고 합니다.

 회사에서 잘못처리한 일로 왜 불이익을 당해야 하는지 항의했는데 처리를 안해줍니다.

더욱화나는건 아무도 청정기 필터를 갈은일도 없는데 필터비랑 서비스요금을  빼간거요
말이 안돼는거 아닙니까?
쓰지도 않은 필터와 서비스요금을 제허락도 없이 통장에서 돈을 빼가는거 그래서 반환해달라는데 안해주는거  이해가 않가네요

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