[ 리바트 ] 질문
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- 작성자 : 솔단비
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-05-29 10:47:29
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'리바트몰의 끔직한 횡포'란 글을 올린 사람입니다.
답글 잘 읽었습니다. 감사합니다.
그런데 질문이 있습니다.
다른 분들을 보면 소비자고발센터에서 문제해결을 위해서 애써주시던데
제 경우도 그리할 수 없나요?
'소비자 고발센터'에서 리바트사로
통보해주면 안돼나요?
제 경우는 제가 직접 본사고객센터에 민원제기를 하라고 가르쳐주셨는데
.................
그래서 제가 해보려고 리바트사 홈페이지를 뒤졌는데
고객센터 전화 번호가 대표번호(1577-3332)로 하나의 번호만 있어서
전화번호가 구분되어 있지 않아서... 제가 어떻게 해야하는지 헤매고 있습니다. ㅠ.ㅠ
지금껏 제가 전화했던 곳이 1577-3332 입니다.
리바트 쇼핑몰 홈피, 리바트 회사 홈피... 모두 고객센터 전화번호는 1577-3332입니다.
다른 번호는 안내되어 있지 않습니다.
(전화번호에 대해 아무것도-다른 부서의 것도- 기재되어 있지 않습니다)
어떻게 해야 하나요? ㅠ.ㅠ
도와주세요... (간절)
답글 잘 읽었습니다. 감사합니다.
그런데 질문이 있습니다.
다른 분들을 보면 소비자고발센터에서 문제해결을 위해서 애써주시던데
제 경우도 그리할 수 없나요?
'소비자 고발센터'에서 리바트사로
통보해주면 안돼나요?
제 경우는 제가 직접 본사고객센터에 민원제기를 하라고 가르쳐주셨는데
.................
그래서 제가 해보려고 리바트사 홈페이지를 뒤졌는데
고객센터 전화 번호가 대표번호(1577-3332)로 하나의 번호만 있어서
전화번호가 구분되어 있지 않아서... 제가 어떻게 해야하는지 헤매고 있습니다. ㅠ.ㅠ
지금껏 제가 전화했던 곳이 1577-3332 입니다.
리바트 쇼핑몰 홈피, 리바트 회사 홈피... 모두 고객센터 전화번호는 1577-3332입니다.
다른 번호는 안내되어 있지 않습니다.
(전화번호에 대해 아무것도-다른 부서의 것도- 기재되어 있지 않습니다)
어떻게 해야 하나요? ㅠ.ㅠ
도와주세요... (간절)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.