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[ 컴닥터 ] 컴닥터 사기 만

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  • 작성자 : 박철수
  • 조회수 : 639회
  • 작성일 : 25-11-04 16:08:38

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2025 10월24일
아들방에 컴퓨터에서 게임이 잘 안되고 인터넷도 됐다 안됐다 한다해서 컴닥터 업체를 통해 기사를 불렀는데
수리비용이 11만원이 나와 일단 결제를 하였습니다.
기사가 가고 10분후 게임이 다시 안되고 인터넷도 안되서 기사에게 얘기하니 메인보드를 교체해야하거 이것저것 10만원후반대가 나올것같다고 하였습니다.

이상하다 싶어 다른 회사 기사를 불렀는데 게임이 안되는건 메인보드와 무관하고 윈도우를 최선거로 다시 깔았는데 문제 없이 작동이 됐고,

인터넷문제는 엘이 유플러스 기사를 불러 확인해보니 컴퓨터 본체에 인터넷 선 단자가 헐거워서 조금만 건드려도 안된다는 증상이어서 해결을 하였습니다.

컴닥터 기사에게 11만원 활불요청하자 쇼트 증상제거등 말도 안되는 항목들을 나열하며 이야기하였는데 결국 5만5천원을 환불받았습니다.

하지만 원인도 제대로 파악 못하고 다음에 메인보드 교체로 더 많은 돈을 착취하려했는데
당연히 전액을 환불 받아야한다고 생각합니다
고장에 대해 원인 규명도 못하고 말도 안되는 항목으로 돈 요구를 하였습닏.
악덕 업체 확실한 처벌을 원합니다.

컴닥터 안내 07079749014
여기전화해도 모든 권한이 가사에게 있다하고 서로 면피하려합니다.
본사는 용산에 위치하고 있습니다

11만원 청구 내용 받은거 첨부파일 드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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