삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성폴드3 지문등록 안 한 손가락 지문으로도 휴대폰이 열리고 은행 이체까지 됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박진우
  • 조회수 : 668회
  • 작성일 : 25-11-14 13:43:35

본문

삼성 폴드3제품을 사용 중입니다
오른손 엄지 손가락 지문만 등록이 되어있는데
휴대폰에 왼쪽 엄지 손가락으로도 휴대폰 잠금이 풀리고
은행에 접속해도 등록되지 않은 손가락으로 지문이 풀리고
심지어 등록되지 않은 손가락 지문으로 이체까지 됩니다
지난 금요일 김해 삼성 써비스 방문해서 박재희 엔지니어랑
휴대폰 오류에 대해서 재연했고~ 지문 하나 등록된거 같이
확인했고 등록되지 않은 손가락 지문으로 휴대폰이 열리고
은행 어플에 지문까지 등록되지 않은 손가락으로 열리는것을
확실하게 확인 했습니다. 그날 수리 등록해서 부품오면 연락
주겠다고 해서 일주일을 기다렸는데 오늘 전화와서는 처리를
못해주겠으니 알아서 하라고 합니다. 휴대폰 보안은 요즘같은
세상에 생명과도 같다고 할 정도로 중요한 문제 입니다.
휴대폰을 몇 년 사용했다고해서~ 보증기간이 지났다고해서~
이런 중대한 오류가 휴대폰에 생겼는데 아무런 처리를 해주지 않는건
저 말고도 제2의 피해자,제3의 피해자를 만들수도 있고
계좌에 고액이 있는 고객들은 그 엄청난 재산상의 손해가 발생 할 수도있는
아주 중대한 일 이라고 생각합니다.
강력한 조치를 원합니다.
이번에도 해결이 안된다면 제 휴대폰에 오류 영상을 찍어어 언론이든
유튜브든 틱톡이든~어디든 도움을 받아서 올리고 문제 해결을 위해서
제 나름데로 노력 할 것 입니다.
부디 이런 큰 오류와 문제가 잘 해결되길 바라는 마음에 불만사항을 접수 합니다
처리완료라도 뜨던데~아무것도 제대로 처리 된것이 없어서 다시 글 올립니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

휴대폰 오류발생으로 사용에 많은 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1471358 유통 홈플러스 김의미 2025-12-10
1471359 생활용품 주식회사 레딜 코리아 이건혁 2025-12-10
1471351 생활용품 레딜코리아 이건혁 2025-12-10
1471350 유통 지마켓중 멀시스토어 차지은 2025-12-10
1471344 항공·여행 쿠팡이츠 박성일 2025-12-10
1471343 기타 알바광고 정현미 2025-12-10
1471340 기타 스마트스쿨 이효현 2025-12-10
1471339 유통 waorich

처리중

부츠
명제회 2025-12-10
1471337 생활용품 라운지비 온앤온 김보라 2025-12-10
1471333 생활용품 쿠팡 홍주연 2025-12-10
1471325 건설 현대건설 김기수 2025-12-10
1471324 생활용품 아프리콧스튜디오

처리중

교환불가
김보름 2025-12-10
1471322 자동차 기아자동차 하정만 2025-12-10
1471307 기타 제이티인터내셔널코리 김계호 2025-12-10
1471304 기타 수원시금공동 타이거치과 김성옥 2025-12-10
1471293 유통 쿠팡 이지영 2025-12-10
1471269 생활용품 싸다구마켓 김용천 2025-12-10
1471268 유통 올리브영 유상완 2025-12-10
1471267 생활가전 대성쎌틱 강신남 2025-12-10
1471266 유통 알리익스프레스 우정석 2025-12-10
1471265 유통 제이디씨펫 윤미진 2025-12-10
1471264 기타 에이티엔피 대전둔산 정혜은 2025-12-10
1471263 유통 쿠팡 쿠팡 2025-12-10
1471258 생활용품 페어라이어 (주)캐씨현우인터내셔널 정예원 2025-12-09
1471257 서비스 U&i iphone

처리중

사기
안여린 2025-12-09
1471256 건설 현대건설 김기수 2025-12-09
1471255 항공·여행 트립닷컴 박원준 2025-12-09
1471254 생활용품 업체 성민근 2025-12-09
1471253 유통 easyseler 하진희 2025-12-09
1471252 기타 (주)아인스시스템 이지승 2025-12-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.