[ 나인그랩 ] 나인그랩 환불2주이상 안해줌
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- 작성자 : 최예림
- 조회수 : 609회
- 작성일 : 25-11-03 16:13:26
본문
10월15일00시40분04초에
카드결제했고 5일이 지나도 상품준비중으로 되어있어서
10월20일 14시00분59초에 취소를 요청함
상담사 통화시 취소까지 2주3주 걸린다고하였고
회사에서 카드취소에대한 한도가있기때문에 당장취소가
안된다고 기다려달라고함 카드취소가 지연이되면
계좌로 보내달라고 말씀드렸으나 현금취소는
더 오래걸린다고함 계속 기다려달라고만 말함
이후 2주지나고
11월3일15시46분에 상담사통화 했는데
3주4주 걸린다고 말을바꿈 계속이런식으로
카드취소를 미룸 나인그랩에서 환불을 빨리못받은사람들이 많은데 조치가필요할것같습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.