ktf 휴대폰 대리점과실인데 환불안해준답니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] ktf 휴대폰 대리점과실인데 환불안해준답니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 신동진
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 12-10-09 19:06:34

본문

부산광역시 사하구 하단2동 (주)썬오렌지모바일KTF대리점에서의 일입니다

스마트폰을 잃어먹어서 다시 햇습니다 현금으로 말입니다.

그런데 부산광역시 사하구 하단2동 (주)썬오렌지모바일KTF대리점에서

본인이 아는 다른사람이 기기만 들고 가서 휴드폰에 이상이 있다면서 현금으로 환불해줫습니다. 그게 가능한건지 법무사 사무소에도 가보고 경찰청에 민원두 넣어봣습니다

여기서

신규계약서에 [할부매매및약정안내]에 제7조항 (휴대폰 철회시)라는 명목에보면

"갑"(본인)이 휴대폰지참하고 "을"에게 철회신청을 한뒤 "병"에게 환불요구할수있답니다.

여기서  (갑) 은 "명의자 본인" (을) KT (병)가까운대리점 입니다.



근데 명의자 본인도 아닌 다름사람이 휴대폰만들구가서 을 환불해버릴수있는겁니까?

본인에게 아무런 말도 없이 말입니다.

이건 명백히 대리점 과실이니까 보상해달라고 말햇습니다
근데 있는사가지를 다먹으셧나 말 짧게하면서 맘대로 하라고 그럽니다.

얼마나 짜증이나던지..죄송하다고 하면 댈껄 그런말은 한마디도 없이 "맘대로 하라니"
뭘믿고 그렇게 배짱인지 모르겟습니다.

결국 경찰청에 민원두 넣어보고 가까운 법률사무소도 찾아봣습니다.


그런데 경찰청에서 고마우신 형사분이 직접 전화를 주시더군요.

이런일은 대리점 과실이니까 대리점에 말해보시고 보상을 안해주면

법원에 소액소송(변호사X)으로 보상을 받으실수 있는 부분이니 보상을 받으라고 하십니다.



SK텔레콤처럼 기업이 큰기업이면 자기들 과실인정하고 보상해줫을껀데.


제가 꼭 법원에 가서 소액 소송까지 가야하냔 말입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1515598 생활용품 이너시아 김소은 2026-06-02
1515597 생활용품 k.village 최인철 2026-06-02
1515594 식음료 쉬린수출 이영옥 2026-06-02
1515591 유통 쿠팡 이금주 2026-06-02
1515590 건설 현대건설 김기수 2026-06-02
1515589 기타 성신만향주식회사 이현정 2026-06-02
1515586 유통 네이버쇼핑 나승민 2026-06-02
1515585 유통 https://fablefoxer.com/ 김보슬 2026-06-02
1515584 식음료 메가커피 김영진 2026-06-02
1515582 기타 휴그랩 문정원 2026-06-02
1515580 생활가전 쿠팡 장철재 2026-06-02
1515579 생활가전 쿠쿠전자 곽남화 2026-06-02
1515578 생활가전 삼성전자 이선우 2026-06-02
1515577 휴대전화 그린테크라이프 김민기 2026-06-02
1515572 항공·여행 배표천국 진기하 2026-06-02
1515571 식음료 태능황소곱창 주수빈 2026-06-02
1515570 유통 (주)더블유컨셉코리아 여름 2026-06-02
1515568 기타 (주)리얼리 포스코이앤씨(담당자:노무헌) 2026-06-02
1515563 기타 아쿠아캐슬 승명석 2026-06-02
1515562 유통 쿠팡 박선미 2026-06-02
1515548 유통 G마켓 스타샵핑Star shopping 박선희 2026-06-02
1515543 기타 롯데홈쇼핑 가바 3종바지

처리중

늘어짐ㅜ
김서윤 2026-06-02
1515538 생활가전 Gmarket 유운근 2026-06-02
1515520 유통 SZJKY

처리중

환불
손순환 2026-06-02
1515512 유통 유에스(에이블리통해들어가있는업체)

처리중

반품건
고영주 2026-06-02
1515499 자동차 르노코리아 김진수 2026-06-02
1515498 생활용품 뮬리안 장소영 2026-06-02
1515497 기타 포항 비치드웨일풀빌라&카라반 김현용 2026-06-02
1515496 유통 인스타광고 신현철 2026-06-02
1515495 식음료 에이치푸드코아(차이난짬뽕 시청점) 강찬규 2026-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.