[ ] kt 전화번호부 책자.
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- 작성자 : 박계영
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-07-05 10:53:45
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안녕하십니까?
kt 전화번호 책자에 유료로 번호를 넣었습니다.
전화번호 책자에는 업종편과 상호편이 있습니다.
업종편에는 원하는 번호가 잘 표기되었으나,
상호편에는 전화번호가 틀리게 기제되었습니다.
kt 전호 번호부에서는 아무런 문제가 없고, 1년뒤에 수정하여 준다고 하네여.
유료로 돈을 내서 책자에 기제하였더니 업종편은 유료구, 상호편은 무료라 다른 방법이없다고 하네요.
돈만 받고 처리도 안해주고 소비자가 미리 확인두 할수 없고, 소비자가 봉인가요.
다른 방법이 없는지 갈켜주세요
kt 전화번호 책자에 유료로 번호를 넣었습니다.
전화번호 책자에는 업종편과 상호편이 있습니다.
업종편에는 원하는 번호가 잘 표기되었으나,
상호편에는 전화번호가 틀리게 기제되었습니다.
kt 전호 번호부에서는 아무런 문제가 없고, 1년뒤에 수정하여 준다고 하네여.
유료로 돈을 내서 책자에 기제하였더니 업종편은 유료구, 상호편은 무료라 다른 방법이없다고 하네요.
돈만 받고 처리도 안해주고 소비자가 미리 확인두 할수 없고, 소비자가 봉인가요.
다른 방법이 없는지 갈켜주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 전화번호부 상호편에 제보자님의 전화번호가 틀리게 기재되어 수정요청을 하니 1년후에 수정이 된다고 하여 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.